Clipping: O que é e a importância dele para sua empresa

Quando se trata de comunicação e marketing, o objetivo de qualquer empresa ou empreendedor é garantir que sua marca seja destacada na mídia, e, de preferência, várias vezes. Mas como acompanhar essas aparições? É aqui que entra o clipping.

Para empresas que colaboram com agências de assessoria de imprensa ou relações públicas, o clipping é essencial para medir os resultados alcançados.

Neste artigo, vamos detalhar o que é clipping, como realizá-lo e quais oportunidades ele pode oferecer para sua empresa. Além disso, apresentaremos uma ferramenta gratuita para fazer clipping. Confira!

O que é clipping#

Clipping, também conhecido como clipagem no Brasil, é o processo contínuo de monitoramento, análise e arquivamento de menções de uma marca na mídia. Isso pode incluir empresas, celebridades e termos específicos usados em campanhas de comunicação.

O monitoramento abrange diversas mídias, tanto públicas quanto por assinatura, como televisão, rádio, jornais, revistas (impressos e digitais), sites de notícias, blogs, redes sociais, podcasts e plataformas de streaming como o YouTube.

O termo "clipping" vem do inglês, significando "recorte". No entanto, em inglês, a prática é mais comumente chamada de "news monitoring" (monitoramento de notícias) ou "media monitoring" (monitoramento de mídia).

A popularidade do termo "clipping" se deve ao fato de que, no início, a atividade era limitada à mídia impressa, onde as menções eram fisicamente recortadas e organizadas em pastas. Hoje, embora o método tenha evoluído, o nome permanece amplamente utilizado.

Qual é a importância do clipping#

O clipping é uma ferramenta essencial para avaliar os resultados da estratégia de comunicação de uma marca e, ao mesmo tempo, é extremamente abrangente. Um clipping bem estruturado pode responder a diversas perguntas sobre a imagem da empresa na mídia, como:

• A empresa é frequentemente mencionada?
• As menções são positivas ou negativas?
• Qual público está sendo alcançado?

A partir desse monitoramento, é possível extrair dados que orientam a elaboração do plano de comunicação, seja para aumentar a visibilidade da marca, construir a reputação da empresa ou promover um produto ou serviço.

O clipping também permite identificar tópicos sensíveis e as publicações que mais os abordam, ajudando a prevenir possíveis crises.

Essas informações também podem ser utilizadas de forma proativa. Por exemplo, é possível determinar quais temas geram mais publicações, visualizações e retorno financeiro.

Com base nisso, a empresa e/ou sua assessoria de imprensa pode direcionar a comunicação para assuntos que atraem um público maior e promovem maior engajamento, sem perder de vista os valores e especialidades da marca.

Além disso, o clipping revela quais veículos de mídia são mais propensos a cobrir notícias sobre a sua marca. Após identificar esses veículos, é importante pensar em estratégias para se aproximar desses portais, jornalistas e comunicadores.

Esse trabalho geralmente é realizado pela assessoria de imprensa, então é importante manter um diálogo constante com ela. Esses contatos podem ser extremamente valiosos!

Monitorando a concorrência#

Algumas empresas optam por realizar o clipping não apenas de sua própria marca, mas também de seus concorrentes diretos. Isso permite entender a frequência das menções, os veículos onde aparecem e os temas abordados, possibilitando uma comparação de resultados.

Outra utilidade valiosa do clipping é monitorar palavras-chave associadas à sua marca e produtos. Esse acompanhamento ajuda a identificar tendências e tópicos mais discutidos no setor, permitindo uma promoção estratégica baseada nesses insights.

Contudo, coletar e analisar tantos dados pode ser um processo demorado. Para maior conveniência, existem serviços pagos de clipping que fornecem informações já compiladas e organizadas, facilitando a análise e a tomada de decisões.

Como funciona o clipping?#

O serviço de clipping é frequentemente contratado por empresas que possuem visibilidade na mídia. Isso pode ocorrer devido à popularidade da marca, à sua função na sociedade (como órgãos públicos) ou ao trabalho ativo de mídia espontânea ou conquistada realizado por assessorias de comunicação internas ou agências terceirizadas.

Independentemente da marca monitorada, o trabalho de clipping é geralmente conduzido por empresas especializadas ou pelas próprias assessorias de imprensa.

O processo de clipagem é adaptado para atender às necessidades específicas de cada empresa. Em outras palavras, cada organização tem sua própria abordagem para realizar esse trabalho.

Qual deve ser o investimento em clipping?#

O custo do serviço de clipping pode variar significativamente. Ele depende do formato escolhido, da frequência de atualizações (diária, semanal, mensal), da quantidade de informações a serem monitoradas e, principalmente, da ferramenta utilizada.

Para escolher a melhor opção, é importante avaliar as soluções disponíveis no mercado e como elas atendem às necessidades da sua empresa. Uma alternativa gratuita é o ### Google Alerts, ideal para marcas menores com menos exposição. Com essa ferramenta, você pode configurar alertas para palavras-chave específicas (como o nome da marca ou produtos), selecionar o idioma, o local e as fontes (mídias tradicionais, redes sociais, vídeos), além de definir a periodicidade dos alertas.

Os resultados são enviados por e-mail e você pode organizá-los em uma planilha online para uma análise mais detalhada.

Há também ferramentas básicas pagas que fornecem menções e capturas de tela das notícias em e-mails diários, com preços a partir de algumas centenas de reais. Ferramentas mais avançadas, que oferecem relatórios detalhados, análise de concorrentes, classificação por relevância, sentimento e valoração, podem custar alguns milhares de reais.

O que são os tiers de veículos (classificação por relevância)?#

Um dos passos fundamentais no monitoramento de mídia é classificar os veículos em "tiers", categorizando-os de acordo com sua relevância para a sua empresa ou negócio.

O Tier 1 inclui os veículos de maior alcance, como portais de notícias, canais de TV abertos, jornais de grande circulação e estações de rádio com alta audiência. Também pode incluir veículos segmentados altamente relevantes para sua estratégia. Por exemplo, se sua empresa atua no setor de saúde, aparecer em uma publicação especializada para profissionais de saúde pode ser tão crucial quanto uma matéria de negócios em um grande jornal.

O Tier 2 abrange veículos com menor audiência, mas ainda importantes, como os principais jornais, sites e revistas de uma região específica, além de outras publicações segmentadas.

O Tier 3 engloba publicações menores, blogs e outros registros online que, embora não tenham grande impacto imediato, contribuem para a exposição contínua da marca a longo prazo. A mesma classificação em três tiers pode ser aplicada a influenciadores, podcasters, youtubers e outras formas de mídia mais recentes.

O que fazer depois de receber um clipping?#

Após receber o clipping, o ideal é que a empresa ou sua assessoria elabore um relatório detalhado com base nas informações obtidas. Isso porque os dados isolados não têm muito valor.

É crucial compilá-los e analisá-los para obter uma compreensão aprofundada dos resultados e, com isso, definir a melhor estratégia para sua marca. Algumas empresas especializadas em clipping já oferecem a conveniência de relatórios prontos.

É recomendável solicitar orçamentos e negociar um período de teste com o fornecedor de clipping para avaliar qual serviço melhor atende suas necessidades. O fundamental é garantir que você obtenha as informações necessárias para compreender o posicionamento da sua marca na mídia.

Aprendeu o que é clipping?#

Esperamos que este conteúdo tenha esclarecido todos os conceitos sobre o que é clipping, suas finalidades e a importância de investir nessa estratégia para o seu negócio.

Entendemos que aumentar as vendas é um desafio constante para muitos empreendedores. Por isso, não deixe de conferir nosso artigo completo sobre como impulsionar as vendas da sua empresa!