40 mensagens de ausência para WhatsApp

Quem usa o WhatsApp profissionalmente conta com uma série de responsabilidades para atender bem seus clientes e prospects.

Uma dessas responsabilidades é configurar uma mensagem para informar sua ausência e sobre a próxima oportunidade de atendimento.

Confira nosso artigo para saber como configurar sua mensagem de ausência no WhatsApp Business e confira vários exemplos para copiar.

O que é uma mensagem de ausência para Whatsapp Business?#

A mensagem de ausência do WhatsApp é uma forma de responder seus clientes automaticamente mesmo quando você ou outro atendente não estão disponíveis.

É uma forma efetiva de assegurar que todos receberão uma mensagem com as informações necessárias sobre o contato, explicando sobre quando poderão conversar com um atendente.

Esse recurso é bastante versátil e pode ser configurado para as mais variadas ocasiões, como mensagens fora do horário comercial, ocasiões especiais, feriados e férias.

Como adicionar mensagem de ausência no WhatsApp Business#

Confira a seguir o passo a passo para ativar e adicionar mensagens de ausência no WhatsApp Business de acordo com o guia oficial.

1. Abra o aplicativo do WhatsApp Business e clique em Configurações.
2. Escolha Ferramentas comerciais e depois Mensagem de ausência.
3. Ative a opção Mensagem de ausência.
4. Adicione o texto e clique em Ok.
5. Clique em Horário para definir o horário em que as mensagens serão enviadas.
6. É possível escolher uma das opções: enviar sempre, horário programado e fora do horário de funcionamento.
7. Escolha o item Destinatários e defina os contatos que irão receber a mensagem: todos; todos, exceto meus contatos; todos, exceto contatos específicos; somente contatos específicos.
8. Salve as configurações.

O que colocar na mensagem de ausência no WhatsApp?#

Agora que você já sabe como adicionar mensagens de ausência automáticas, confira alguns exemplos para começar a usar agora mesmo.

30 mensagem de ausência para contato fora do horário comercial#

Confira a seguir 30 exemplos de mensagens de ausência para WhatsApp de contato fora do horário comercial.

• Olá! Nosso horário de atendimento é das [horário de abertura] às [horário de fechamento]. Recebemos sua mensagem e responderemos no próximo dia útil. Agradecemos a compreensão!
• Oi! Você nos contatou fora do nosso horário de atendimento. Estamos disponíveis das [horário de abertura] às [horário de fechamento]. Responderemos sua mensagem assim que possível. Em caso de emergência, entre em contato pelo número: [(xx) xxxxx-xxxx]
• Obrigado por sua mensagem! Estamos fechados agora, mas voltaremos a atender a partir das [horário de abertura]. Fique tranquilo, enquanto isso você pode acompanhar nossas novidades e conteúdos por meio do nosso canal do YouTube: [link]
• Nossa equipe está fora do escritório. Voltamos às [horário de abertura]. Enquanto isso, confira nossas ofertas em [link do site]. Responderemos em breve!
• Que pena, no momento não podemos atender… Nosso horário de funcionamento é das [horário de abertura] às [horário de fechamento]. Sua mensagem será respondida assim que estivermos de volta. Obrigado e até logo!
• Olá! Agradecemos pelo contato, mas estamos fora do horário de atendimento. Responderemos assim que possível!
• Olá! Agradecemos o seu contato Gostaríamos de informar que já encerramos nosso expediente por hoje. Não se preocupe, sua mensagem será respondida no próximo dia útil assim que retomarmos nossas atividades. Agradecemos pela sua compreensão. Tenha uma ótima noite!
• Obrigado por sua mensagem! Entraremos em contato em breve.
• No momento, estamos ausentes. Em breve, retornaremos. Agradecemos sua paciência!
• Estamos fora do expediente agora, mas retornaremos o contato o mais rápido possível.
• Olá, [Nome do cliente]! Somos [Nome da empresa] e infelizmente estamos fora do horário de atendimento, mas responderemos sua mensagem assim que voltarmos.
• Agradecemos seu contato. Nossa equipe retornará sua mensagem assim que pudermos no próximo horário de atendimento.
• Estamos temporariamente indisponíveis, mas retornaremos o contato o mais rápido possível.
• Sua mensagem é importante para nós. Conte-nos seu problema e estaremos de volta em breve para atendê-lo.
• Olá! Não estamos disponíveis no momento, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Retornaremos o seu contato assim que possível.
• Obrigado por sua mensagem. No momento estamos fora do escritório, mas responderemos assim que voltarmos.
• Olá, [Nome do cliente]! Obrigado por entrar em contato conosco. Estamos fora do expediente no momento, mas falaremos com você em breve!
• No momento nosso expediente está encerrado. Responderemos assim que estivermos de volta.
• Olá, [Nome do cliente]! Estamos felizes com seu contato!" Por favor, aguarde e responderemos em breve.
• Olá, somos a [Nome da empresa], estamos temporariamente fora de serviço, mas entraremos em contato o mais rápido possível!
• Oi, [Nome do cliente]! Obrigado pela sua mensagem. No momento não estamos online, mas retornaremos assim que possível.
• Boa noite, [Nome do cliente] Estamos fora do horário de atendimento. Para mais informações, visite nosso site: [link].
• Obrigado por sua mensagem! Estamos ausentes agora. Enquanto isso, veja nosso catálogo de produtos em [link].
• Nossa equipe está fora do escritório no momento. Confira nossas FAQs em [link].
• Estamos fora de expediente. Visite nossas redes sociais para mais novidades: [link para redes sociais].
• No momento, não estamos disponíveis. Enquanto isso, explore nossos serviços no site: [link].
• Oi! Obrigado por nos contatar. Estamos ausentes agora, mas se precisar de algo urgente, envie um e-mail para [email].
• Estamos fora do horário de atendimento. Para suporte imediato, ligue para nossa central: [número de telefone].
• Obrigado por sua mensagem! Responderemos em breve. Se for urgente, entre em contato pelo número [número de telefone].
• Olá! Estamos fora do expediente. Você pode acessar nosso chat ao vivo no site para suporte 24h: [link].

5 mensagem de ausência no WhatsApp para indisponibilidade#

Confira também exemplos de mensagens para informar sua indisponibilidade através do WhatsApp Business.

• Oi! Estamos temporariamente indisponíveis, mas retornaremos em breve. Deixe sua mensagem e entraremos em contato assim que possível. Obrigado pela paciência!
• No momento, estamos ocupados. Responderemos dentro de alguns minutos. Agradecemos sua compreensão!
• Desculpe, não podemos responder agora. Enquanto isso, você pode tentar encontrar o que procura na nossa seção de Perguntas Frequentes [link do site].
• Estamos em uma reunião importante agora, mas responderemos sua mensagem assim que possível. Obrigado por sua paciência e compreensão!
• Olá! Estamos fora no momento, mas voltaremos em breve. Deixe sua mensagem e entraremos em contato assim que retornarmos.

5 mensagem de ausência no WhatsApp para férias#

Confira a seguir alguns exemplos de mensagens de ausência no WhatsApp para férias.

• Olá! Estamos de férias e voltaremos no dia [data]. Responderemos sua mensagem assim que retornarmos. Agradecemos sua paciência e até breve!
• Oi! Estamos em recesso e voltaremos em [data]. Enquanto isso, você pode acessar nosso site para mais informações: [link]. Faremos contato ao retornar!
• Estamos fora do escritório até [data], curtindo um merecido descanso. Sua mensagem é importante para nós e será respondida quando voltarmos. Obrigado pela compreensão!
• Obrigado por nos contatar! Nossa equipe está de férias até [data]. Se precisar de ajuda urgente, envie um e-mail para [e-mail de emergência]
• Estamos de folga até [data]. Enquanto isso, você pode conferir nossas novidades e conteúdos por meio do seguinte canal: [link]. Responderemos todas as mensagens assim que voltarmos. Até logo!

Salvou suas mensagens de ausência para WhatsApp?#

Esperamos que o nosso artigo tenha apresentado uma boa variedade de frases para usar quando estiver ausente no WhatsApp.

Caso tenha interesse em uma plataforma para integrar seus principais canais de atendimento, confira os recursos que o JivoChat oferece.

O JivoChat é uma ferramenta de chat profissional que integra seu site com o WhatsApp, Facebook, Instagram e outros canais.

Além disso, a plataforma oferece várias outras ferramentas como CRM, assistente de IA, ferramentas de marketing e mais.