Como abrir um pet shop online de sucesso em 10 passos

O mercado pet é altamente lucrativo, chegando a movimentar mais de R$ 50 bilhões em 2021. Esses dados do Instituto Pet Brasil são razões mais que suficientes para aprender como abrir um pet shop online.

De acordo com o censo do IPB (Instituto Pet Brasil) de 2021, o Brasil é o terceiro país em número de animais domésticos, com mais de 149 milhões de animais de estimação.

O negócio requer baixo investimento e possui um grande potencial lucrativo. Afinal, a população de pets só cresce e os donos não economizam na hora de comprar serviços e produtos para seus animaizinhos.

Quer aproveitar o crescimento desse segmento e aprender como abrir um pet shop online do zero? Nós preparamos um passo a passo completo para te ajudar a empreender nesta área. Confira!

Quanto se ganha ao abrir um pet shop online?#

Um pet shop pequeno tem faturamento médio entre R$ 60 mil e R$ 100 mil mensais, segundo dados do Instituto Pet Brasil. Entretanto, esse valor diz respeito à receita total de vendas, sem a dedução dos custos do negócio.

O ganho real da empresa irá depender da margem de lucro calculada, já que é necessário conhecer todos os gastos desse valor. Considerando a margem do comércio entre 10% e 20%, chegamos à conclusão de que é possível lucrar entre R$ 6 mil e R$ 20 mil com um ecommerce de produtos pet.

Ideias de produtos de pet shop para vender#

Baseada nas listas de produtos pet mais vendidos na Amazon e no Mercado Livre, temos os seguintes itens que não podem faltar quando abrir um pet shop online:

• Comprimidos antipulgas e anticarrapatos de longa duração;
• Tapete higiênico para cães;
• Shampoo e condicionador para cães;
• Bolinha para cães e gatos;
• Coleiras, peitorais e guias para cães;
• Petiscos do tipo "ossinhos" para cães;
• Cordas para cabo de guerra;
• Tesoura para tosa;
• Cortador de unhas;
• Medicamento contra dermatite canina e felina;
• Sachês de ração úmida para cães e gatos;
• Areia sanitária para gatos;
• Petiscos do tipo "bifinho" para cães;
• Ração seca para cães e gatos;
• Biscoito para cães;
• Coleira antipulgas;
• Bebedouros e comedouros;
• Brinquedos de pelúcia;
• Banheiro para gatos;
• Educador sanitário.

O que é necessário para abrir um pet shop online?#

Se você quer investir e saber tudo sobre como abrir um pet shop online, saiba que é muito mais fácil e barato do que montar uma loja física. Afinal, não é necessário alugar um espaço, contratar vários funcionários e equipar uma loja inteira.

Para abrir um pet shop online, você vai precisar dos seguintes itens:

• Um nome, uma marca e um domínio próprios;
• Uma plataforma de e-commerce para construir seu site de vendas que oferece recursos como meios de pagamento, soluções de frete, layouts profissionais e controle de vendas;
• Capital inicial para investir no estoque, na plataforma e na identidade visual;
• Funcionários para a separação e envio de pedidos e atendimento ao cliente, se achar necessário;
• Fornecedores de produtos para pets;
• Um computador, notebook ou smartphone para gerenciar a loja virtual;
• Espaço para armazenamento do estoque de produtos;
• Um bom plano de internet.

Como abrir um pet shop online?#

Preparamos este passo a passo para mostrar tudo que você precisa saber sobre como abrir um pet shop online. Confira cada etapa para começar um negócio de sucesso.

1. Estude seu público-alvo#

Para abrir um pet shop online, o primeiro passo que deve ser tomado é conhecer quem será o seu público-alvo e entender o seu perfil. É preciso levar em consideração aspectos como gênero, faixa etária, classe socioeconômica, necessidades, entre outros detalhes.

Para facilitar esse estudo inicial, é possível criar personas, que basicamente são personagens semi fictícias que representam seu cliente ideal.

É importante retratar diferentes perfis de tutores de acordo com a espécie do animal, como cão, gato, coelho, pássaro, peixe, entre outros. Além da composição familiar e hábitos de consumo.

2. Encontre bons fornecedores#

Para ter sucesso, é importante encontrar bons fornecedores de produtos de qualidade para pet shop. Separamos alguns exemplos de fornecedores de produtos pet:

My Pet Brasil#

Com quase 40 anos de experiência no mercado, a My Pet Brasil é um dos principais fornecedores de produtos para pet shop do mercado brasileiro. Eles contam com mais de 2 mil itens no catálogo.

Em seu site é possível comprar produtos por atacado e ganhar descontos progressivos conforme aumenta a quantidade de pedidos.

AMF Pet#

Presente no mercado pet desde 1991, a AMF Pet é especialista na fabricação e distribuição de produtos, como brinquedos, camas, guias e peitorais, roupas e outros produtos para cães, gatos, pássaros, peixes e roedores.

No site, você pode comprar itens por atacado e, para visualizar os preços, é preciso se cadastrar como lojista ou representante.

AtacaPet#

A AtacaPet é uma fornecedora de produtos para pets que trabalha com as principais marcas do mercado. É possível encontrar desde rações, petiscos e medicamentos, até acessórios, itens de jardinagem e controle de pragas.

Como nos outros sites, é preciso fazer um cadastro como lojista para visualizar os preços e adquirir produtos no atacado.

3. Capriche na variedade de produtos#

Parte de saber como abrir um pet shop online é conhecer inúmeros produtos e oferecer um mix variado para seus clientes. Como já mostramos nos itens mais vendidos, existem diversos produtos, isso mostra a complexidade do mercado pet.

Busque oferecer pelo menos duas marcas de cada categoria, além de trabalhar com diversos tamanhos de acessórios. Além disso, é importante trabalhar com uma boa variedade de rações secas e úmidas para todas as espécies, portes e idades de animais.

4. Crie uma marca única para seu pet shop online#

Ao abrir um pet shop online, é importante destacar o seu negócio com uma marca única. Trabalhar uma identidade visual para a sua marca e buscar fixar sua empresa na mente do consumidor e superar a concorrência.

Aposte em nome de fácil memorização e relacionado ao universo pet. Não se pode esquecer de registrar sua marca e verificar disponibilidade nas redes sociais.

5. Formalize seu negócio#

Parte de aprender como abrir um pet shop online é a necessidade de se portar de forma profissional, para começar a vender na internet é preciso abrir uma empresa.

Se for começar pequeno, é possível abrir um MEI (microempreendedor individual) gratuitamente, desde que não ultrapasse o limite de faturamento de R$ 81 mil ao ano.

Dessa forma, você pode se formalizar e escolher sua categoria no CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) 4789-0/04, referente ao comércio de artigos e alimentos para animais de estimação. Para cumprir os trâmites burocráticos, procure um contador de confiança.

6. Escolha uma plataforma de e-commerce para abrir um pet shop online#

Para ter sucesso ao abrir um pet shop online, é fundamental escolher a melhor plataforma de e-commerce. Por isso, separamos duas opções das melhores plataformas para você abrir sua loja virtual.

1. Nuvemshop#

A Nuvemshop permite personalizar seu pet shop online com mais de 40 modelos profissionais, que oferecem páginas de categorias, ferramentas de buscas com filtro e muito mais.

A Nuvemshop também conta com soluções para logística e entrega de mercadorias, ferramentas de marketing digital integradas e claro, um aplicativo para dispositivos móveis que te permite acompanhar tudo pelo celular.

A Nuvemshop também oferece sua própria loja de aplicativos com soluções projetadas para aumentar suas vendas, como o próprio JivoChat!

Não deixe de conferir nossa avaliação e descubra se vale a pena aprender como abrir um pet shop online na Nuvemshop!

2. Wix#

Uma excelente plataforma de ecommerce poderosa e completa é a Wix, onde você pode adicionar produtos ilimitados e aproveitar recursos como recuperação de carrinho de compras abandonados e venda nas redes sociais desde o plano básico para Ecommerce.

Para abrir um pet shop online não é necessário nenhum conhecimento em programação ou web design. A ferramenta conta com diversos modelos de sites prontos completamente personalizáveis com um editor de arrasta e solta.

Além de um domínio personalizado e hospedagem de qualidade, o seu pet shop online será otimizado para dispositivos móveis, permitindo que seus clientes consigam navegar e comprar de onde estiver pelo celular.

A partir do plano Business Ilimitado, é possível promover seus produtos em marketplaces e inclusive fazer vendas por assinatura, com cobranças recorrentes. Vale a pena acessar, criar a sua conta e conferir os diferenciais da Wix.

Confira nossa avaliação completa para conhecer melhor todos os recursos oferecidos pela Wix.

7. Selecione as embalagens para enviar seus produtos#

Para garantir um envio seguro e eficiente dos seus produtos é fundamental investir em embalagens de qualidade. Pois seus clientes devem receber os pedidos íntegros e bem embalados para ficar satisfeito com a compra.

Utilize caixas resistentes e acessórios para proteção dos produtos, especialmente para os mais frágeis. É fundamental caprichar na impressão ou adesivo com sua marca e, de preferência, um QR Code levando para o seu site.

8. Defina os métodos de envio#

Outro ponto essencial ao abrir um pet shop online é oferecer vários métodos de entrega para que seu cliente receba os produtos. Ao escolher sua ferramenta para criar a loja virtual, é possível identificar se ela possui integração com alguma empresa de logística.

9. Providencie os meios de pagamento#

As formas de pagamento que você oferece no seu pet shop online também é decisivo na hora de conquistar uma venda. Pois, os clientes procuram conveniência e praticidade na hora de pagar pelo que estão comprando na internet.

Por isso, é essencial integrar o seu ecommerce com soluções de pagamento que permitam a cobrança via cartão de crédito, boleto bancário, Pix, entre outros.

Além disso, vale a pena utilizar pagamentos recorrentes no seu pet shop. Pois muitos clientes têm buscado assinaturas de produtos de consumo frequente, como rações, petiscos, medicamentos, entre outros serviços e produtos.

Oferecer essa opção de assinatura aumenta as chances de fidelização dos clientes e ganha uma receita recorrente.

10. Invista em marketing digital#

Depois de entender tudo sobre como abrir um pet shop online, a próxima etapa é atrair clientes para aumentar suas vendas. Com algumas estratégias de marketing digital, você pode promover sua marca na internet e alcançar mais pessoas.

Como por exemplo, ter um perfil da sua loja nas redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e Tik Tok. Além disso, outra estratégia eficiente é criar campanhas de e-mail marketing para informar seus clientes sobre descontos especiais, ofertas e promoções.

Utilize o marketing de conteúdo para atrair clientes com informações relevantes, como dicas de cuidados com os pets e novidades do mercado.

Além disso, utilizar estratégia de SEO (Search Engine Optimization ou Otimização para Mecanismos de Busca) para otimizar seus conteúdos e ficar bem posicionado no Google quando seus clientes pesquisarem por palavras-chave relacionadas à sua loja.

Ideias para abrir um pet shop online#

Existem vários tipos de pet shop, alguns oferecem serviços de passeio, outros de tosa, outros focados apenas na venda de produtos. Com o constante crescimento desse nicho, há uma nova infinidade de opções.

Há os mais tradicionais, focados em cachorros e gatos, enquanto outros podem ser especializados em pets mais exóticos, como répteis e aracnídeos.

Para abrir um pet shop online é essencial encontrar um segmento amplo o suficiente para manter um bom fluxo de caixa, mas específico o suficiente para permitir criar sua marca e se destacar dos concorrentes.

Quanto menos específico for o serviço que você oferece, mais difícil será competir com lojas grandes e já estabelecidas, que oferecem preços mais baixos e disponibilizam o que os clientes procuram em localidades variadas e entregas rápidas.

Considerando tudo isso, vamos conferir algumas ideias de negócios para abrir seu pet shop online.

1. Abrir um pet shop online de comida para animais#

De acordo com o último levantamento da Abinpet, a comida para pets foi o setor que mais cresceu. Para conquistar clientes em um mercado competitivo, escolher um nicho bem definido é a melhor forma para lucrar nesse segmento do mercado pet.

É possível escolher trabalhar com comida para animais específicos, como cachorro ou até tartarugas. Ou baseada em aspectos nutricionais ou até no porte dos animais.

É claro, existem custos mais altos associados a produzir comida para pet em larga escala que você precisa levar em consideração ao listar o que precisa para abrir um pet shop online. Outro ponto importante é pesquisar sobre as licenças necessárias para isso.

2. Faça petiscos caseiros para animais em seu e-commerce pet#

Para quem gosta e tem habilidades na cozinha, criar comidas e petiscos para pets pode ser uma forma de colocar esses talentos em prática. É possível, abrir um pet shop online e vender:

• petiscos para animais com restrições alimentares específicas;
• oferecer opções macias para animais idosos;
• focar em petiscos funcionais, como ossos que ajudam cães a escovar os dentes.

São muitas as oportunidades de investimento em comida caseira para pets!

3. Como abrir um pet shop online: crie seus próprios produtos#

Essa dica de como abrir um pet shop online funciona para qualquer tipo de produto que você escolha vender, seja comida, brinquedos, caminhas, casinha, roupas, etc. Há um público específico que gosta de consumir itens essenciais mais criativos, estilosos e personalizados.

Dependendo das suas habilidades manuais, é possível criar itens básicos, como bebedouros e comedouros adequados à altura do cachorro para que ele não force o pescoço, por exemplo.

4. Como abrir um pet shop online de roupinhas para pets#

Outro produto muito popular são as roupinhas para pet, seja para proteger o animalzinho em dias mais frios, ou até mesmo pela estética. Existe um universo de opções nesse nicho do mercado pet.

Abrir um pet shop online de roupas para pets permite você trabalhar com dropshipping, sem a necessidade de ter um espaço para estoque. Possibilitando você focar em outras áreas do seu negócio.

5. Monte um e-commerce pet de adestramento de cachorros#

Apesar de ser um trabalho presencial, ao abrir um pet shop online você pode oferecer consultoria, cursos online e dar orientações gerais para quem deseja adestrar seu próprio pet e ensinar comandos básicos ou corrigir comportamentos.

6. Ofereça serviço de pet-sitting em seu e-commerce pet#

Esse é um ramo do mercado pet parcialmente presencial. Se você gosta de cuidar de animais, o pet-sitting pode ser um caminho para você investir.

Muitos tutores precisam de alguém para cuidar dos pets quando viajam ou vão passar muito tempo fora de casa. Assim como abrir um pet shop online que oferece serviços de adestramento, você não precisa de muitas qualificações, apenas se mostrar confiável e que as pessoas ficam satisfeitas com seu trabalho.

7. Monte um e-commerce pet de creche para cães#

Enquanto pet-sitting se refere a cuidar apenas de um pet na própria casa onde ele mora, a creche para animais envolve ter um lugar onde você irá cuidar de vários ao mesmo tempo.

Muitas pessoas passam um tempo fora de casa e procuram um lugar onde possam deixar seus animaizinhos para brincar.

Assim como outras opções no nicho do mercado pet, é necessário um seguro para possíveis acidentes ou emergências, mas é possível começar em sua própria casa, caso ela seja grande o suficiente.

8. Organize passeios para cães em seu e-commerce pet#

Se você quer aprender como abrir um pet shop online, provavelmente você ama animais. Para quem se dá bem com cães, oferecer um serviço de passeio pode ser uma saída interessante.

Assim como outros nichos que mostramos, esse serviço é especialmente alinhado ao bom atendimento ao cliente. É um trabalho que você vai construir a partir da confiança que só pode ser conquistada se você mantiver um bom relacionamento com aqueles que te contratarem.

9. Preste serviços de banho e tosa em seu e-commerce pet#

Banho e tosa é mais uma das opções que você pode adicionar aos serviços do seu pet shop. Mas é importante pensar em alguns pontos, como o transporte e deslocamento para onde o pet está, habilidade para tosar cachorros ansiosos, entre outros.

Assim como a creche, esse pode ser um serviço adicional ao abrir um pet shop online de produtos, por exemplo.

Aprendeu como abrir um pet shop online?#

Esperamos que este artigo tenha te ajudado a entender tudo sobre como abrir um pet shop online e como começar com seu novo negócio.

Independente do ramo e do nicho, é fundamental estar presente no digital. Por isso, confira nosso artigo sobre como vender no Instagram e potencialize suas vendas.