Como fazer dropshipping em 2025? [Guia Completo]

atualizado 24 de fevereiro de 2025

Tempo de leitura ≈ 18 minutos

Guilherme M.

Redator

Entender como fazer dropshipping é uma das formas mais simples e práticas de trabalhar na internet. Através desse modelo de negócio é possível vender produtos direto de fornecedores utilizando uma loja digital.

Isso significa que não será preciso se preocupar com o estoque ou a logística, essas serão responsabilidades do fornecedor, o que te permite focar no gerenciamento e crescimento do seu negócio.

Segundo um levantamento da Printful, o mercado de dropshipping continua em expansão. Em 2023, seu valor global foi estimado em US$ 243,42 bilhões, com projeções indicando um crescimento para US$ 301,11 bilhões em 2024. Se a tendência se mantiver, o setor poderá alcançar a marca de US$ 476,1 bilhões até 2026.

Por isso, se você quer aproveitar esse mercado e começar a vender online sem precisar comprometer seu dinheiro , confira nosso artigo e aprenda como fazer dropshipping.

O que é Dropshipping e como funciona?

O dropshipping é um modelo de negócio no qual os produtos são vendidos online sem a necessidade de manter um estoque próprio. Nesse sistema, o empreendedor atua como intermediário entre o fornecedor – que pode ser um fabricante, atacadista ou outro varejista – e o cliente final.

No dropshipping, o foco do lojista, conhecido como dropshipper, está na gestão da loja virtual, estratégias de marketing e atendimento ao cliente, enquanto o fornecedor se encarrega da armazenagem e do envio dos produtos.

Esse modelo de negócios é popular por exigir baixo investimento inicial, mas demanda boa gestão de fornecedores e atendimento ao cliente para garantir uma experiência de compra satisfatória.

O processo funciona da seguinte forma:

O cliente realiza a compra em uma loja online e paga o valor de varejo pelo produto.
O dropshipper repassa o pedido ao fornecedor, pagando o valor de atacado acordado. A diferença entre os dois preços representa o lucro do lojista.
O fornecedor processa e envia o pedido diretamente ao cliente, eliminando a necessidade de o lojista lidar com a logística.
Caso haja problemas com a compra, como atrasos na entrega ou defeitos, o cliente entra em contato com o dropshipper, que faz a intermediação com o fornecedor para resolver a situação.

Como fazer dropshipping: aprenda o passo a passo

Abaixo, veja o passo a passo resumido de como criar sua loja de dropshipping:

Escolher o nicho de mercado
Escolher seus fornecedores
Escolher os produtos que irá vender
Desenvolva a identidade da sua marca
Definir seus canais de vendas
Regularize a sua empresa
Organize suas finanças
Defina sua política de troca e devoluções
Divulgue a sua loja e Otimize seu site
Acompanhe todos os pedidos
Ofereça um ótimo atendimento ao cliente

A seguir, exploraremos detalhadamente a importância de cada etapa de como fazer dropshipping.

1. Escolha um nicho de mercado específico

O primeiro passo para aprender como fazer dropshipping é definir um nicho de mercado. Essa escolha será essencial para determinar suas estratégias de marketing, os canais de venda ideais e os fornecedores mais adequados.

Opte por um segmento que você conheça bem ou tenha interesse, levando em conta tendências, demanda e potencial de lucratividade. Após identificar algumas opções, pesquise sobre o tamanho do mercado, o perfil do público-alvo, o comportamento dos consumidores e a concorrência.

Antes de definir um nicho, é fundamental analisar o cenário do setor. Esse estudo ajudará a prever desafios, identificar oportunidades e elaborar estratégias eficazes.

Então, depois do nicho definido selecione os produtos que deseja vender, avance para a próxima etapa e inicie seu planejamento estratégico.

2. Encontre bons fornecedores

Depois de definir seu nicho e produtos, é hora de pesquisar pelos melhores fornecedores para sua loja de dropshipping. Sempre busque fornecedores que fazem a entrega direto para os clientes, pois eles geralmente oferecem os melhores preços.

Para conseguir encontrar o melhor fornecedor, é preciso considerar diversos critérios que garantem a qualidade dos produtos e do serviço prestado. Veja:

Reputação: Procure avaliações e depoimentos de outros lojistas para entender o histórico e a confiabilidade do fornecedor.
Qualidade dos Produtos: Sempre que possível, solicite amostras para testar a qualidade e certificar-se de que ela atende o padrão que deseja oferecer aos seus clientes.
Prazo de Entrega: Opte por fornecedores que ofereçam prazos razoáveis e compatíveis com a expectativa dos clientes.
Política de Trocas e Devoluções: Escolha um fornecedor que ofereça suporte em diferentes canas e tenham políticas claras para lidar com problemas nos pedidos ou possíveis trocas e devoluções.
Considere Custos e Taxas: Compare os preços de diferentes fornecedores para garantir uma margem de lucro saudável e evite fornecedores que cobrem taxas muito elevadas.

Se você não faz ideia de onde procurar um bom fornecedor de dropshipping, o Spocket é uma plataforma internacional que facilita a busca por fornecedores qualificados.

Ela permite que você selecione produtos de alta qualidade para dropshipping em diversas categorias, de fornecedores de diferentes partes do mundo.

Um dos destaques do Spocket é o gerenciamento de estoque em tempo real, que garante que os níveis de estoque da sua loja estejam sempre atualizados, evitando problemas comuns como a venda de produtos fora de estoque.

A diversidade de produtos oferecidos por fornecedores na Europa e nos Estados Unidos é extensa e de alta qualidade, fator crucial para garantir a satisfação do cliente. Além disso, o recurso de faturamento personalizado adiciona um toque especial a cada pedido, fortalecendo a identidade da sua marca.

O Spocket integra-se facilmente com as principais plataformas de comércio eletrônico, como Shopify e WooCommerce, facilitando o início e a expansão de negócios para os empreendedores.

Os diferentes planos de preços do Spocket são projetados para atender a várias fases de crescimento empresarial, desde iniciantes até empresas mais estabelecidas. O plano gratuito é um excelente ponto de partida para novatos, enquanto os planos mais avançados oferecem recursos robustos para empresas em expansão.

3. Escolha os produtos que vai vender

O próximo passo para criar sua loja é definir os produtos que serão vendidos em seu ecommerce. Como falamos no item anterior, busque atuar em mercados com os quais você tem preferência ou afinidade.

Desta forma, será possível falar dos produtos com mais propriedade, passando confiança para seus clientes no atendimento e através do marketing. Trabalhar com produtos pelos quais tem interesse também irá ajudar na avaliação da qualidade desses itens.

Além disso, será mais fácil entender a visão do seu público-alvo, suas vontades e desejos, já que você conhece como o mercado funciona e o que as pessoas buscam.

4. Desenvolva a identidade da sua marca

Além de definir um nicho de atuação, outro passo importante de como fazer dropshipping é construir uma identidade de marca sólida ajudará sua empresa a se destacar no mercado. Quanto mais única for a sua marca, maiores serão as chances de os consumidores se lembrarem de você e optarem por comprar em sua loja.

Nosso guia sobre criação de marca pode ser um excelente ponto de partida. Para negócios de dropshipping, é fundamental definir o posicionamento da marca, identificando um diferencial exclusivo que os clientes só encontrarão com você e destacando essa característica em toda a comunicação.

A escolha de um nome marcante também é essencial, garantindo que seja fácil de lembrar, pronunciar e escrever. Caso precise de inspiração, vale a pena explorar ferramentas de geração de nomes para negócios.

Além disso, a identidade visual deve ser cuidadosamente planejada. A paleta de cores deve refletir a essência da marca e atrair o público-alvo, garantindo harmonia e coerência visual.

Da mesma forma, a seleção de fontes estratégicas faz toda a diferença: para o logotipo, uma tipografia diferenciada que traduza a identidade da empresa; para textos em site, redes sociais e e-mails, fontes legíveis que proporcionem uma leitura agradável.

Por fim, um logotipo impactante é indispensável. Ele deve ser simples, mas expressivo o suficiente para comunicar o propósito da empresa de forma imediata. Para facilitar esse processo, é possível recorrer a geradores de logotipos baseados em inteligência artificial.

Seguindo essas etapas, você construirá uma marca forte e memorável, consolidando sua presença no mercado digital.

5. Escolha seu canal de vendas

Agora é hora de escolher o canal de vendas para sua loja. É importante escolher bem, muitas pessoas tendem a ir para os marketplaces, mas essas plataformas podem cobrar comissões que irão afetar o preço dos produtos.

A forma ideal de como fazer dropshipping é criar sua própria loja virtual. Dessa forma não será necessário pagar comissões e será muito mais fácil rankear seu ecommerce nas páginas dos mecanismos de buscas como o Google.

Ter sua própria loja também oferece outros benefícios, como a possibilidade de trabalhar melhor a sua marca e de que clientes acessem diretamente seu site sem a necessidade de fazer uma pesquisa.

Uma das formas mais fáceis de fazer isso é usar uma plataforma para criar lojas virtuais. Confira as principais opções que oferecem integração com dropshipping:

1. Wix

O Wix é uma das plataformas de criação de sites mais conhecidas no Brasil, oferecendo recursos variados e de qualidade para quem deseja abrir seu ecommerce.

Em apenas alguns passos é possível utilizar a ferramenta para escolher um template de loja virtual profissional, customizá-lo, adicionar produtos e começar a vender.

Uma das principais vantagens do Wix é a integração do seu ecommerce com o modelo de dropshipping através do Wix App Market.

A Loja de Aplicativo do Wix conta com dezenas de integrações voltadas exclusivamente para dropshipping, integrando sua loja com fornecedores nacionais e internacionais, facilitando o começo do seu empreendimento.

2. Nuvemshop

O Nuvemshop permite começar seu negócio de dropshipping gratuitamente ou integrar sua loja diretamente aos fornecedores do AliExpress.

A plataforma oferece essa opção através do aplicativo Dropi, que conecta sua loja feita na Nuvemshop aos fornecedores internacionais do AliExpress.

O Dropi também permite automatizar a importação de produtos e pedidos, otimizando os processos do seu ecommerce.

3. Tray

A Tray é uma plataforma que visa oferecer tudo o que você precisa para sua loja virtual em um só lugar.

O serviço conta com uma vitrine completa, integração com mais de 30 marketplaces, redes sociais, soluções de pagamento, frete e atendimento ao cliente.

O dropshipping na Tray pode ser feito com produtos da AliExpress e Dropi Nacional, facilitando o gerenciamento dos produtos e sua loja.

4. Loja Integrada

A Loja Integrada conta com planos bem acessíveis para quem deseja começar uma loja de dropshipping profissional.

Sem investir muito é possível criar um ecommerce com pedidos ilimitados, suporte humanizado, integração com marketplaces e fornecedores AliExpress.

Fácil e prático de usar, a Loja Integrada permite abrir sua loja em apenas 5 passos.

A plataforma também usa a inteligência artificial para aumentar suas vendas e recompras, oferece checkout sem login, certificado de segurança, checkout em tela única e salvamento do cartão.

6. Regularize a sua empresa

Outro ponto importante na hora de saber como fazer dropshipping é organizar suas empresas. Aqui, oferecemos um panorama geral dos aspectos legais que devem ser considerados, mas é essencial buscar orientação profissional antes de definir o enquadramento jurídico do seu negócio.

Outro ponto essencial para iniciar suas operações online é regularizar os trâmites legais da sua loja de dropshipping. Isso inclui verificar se há necessidade de obter uma licença comercial para atuar no e-commerce em sua localidade. Pesquise as exigências específicas do seu país para garantir conformidade com a legislação.

No Brasil, formalizar a empresa requer um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica), que pode ser registrado sob diferentes regimes jurídicos, como:

Empresário Individual (EI)
Microempreendedor Individual (MEI)
Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI)
Sociedade Limitada (LTDA)
Sociedade Anônima (SA)

Para definir o melhor formato para o seu negócio de dropshipping, consulte um contador ou especialista, levando em consideração tributação, obrigações fiscais e o porte da empresa.

7. Organize suas finanças

Independentemente do tipo de empresa que você administra, manter as finanças pessoais separadas das contas da empresa é fundamental. Isso facilita a gestão dos recursos, auxilia na contabilidade e reduz possíveis complicações jurídicas.

Para garantir que sua empresa esteja financeiramente preparada para operar de forma eficiente, é essencial tomar algumas medidas estratégicas.

Abra uma conta empresarial

O primeiro passo é abrir uma conta bancária empresarial, registrando uma conta PJ e utilizando um cartão de crédito corporativo exclusivo para as despesas do negócio. Isso facilita a gestão financeira e mantém a separação entre gastos pessoais e empresariais.

Reúna toda a documentação necessária

Além disso, regularizar toda a documentação necessária é fundamental. Informe-se nos órgãos competentes sobre as taxas e requisitos para obter um alvará de funcionamento, caso seja exigido.

Organize os impostos e taxas

Outro ponto importante é o recolhimento de impostos sobre vendas, já que, em muitos países, as empresas precisam calcular e repassar tributos relacionados às transações comerciais. Verifique junto ao governo local quais impostos se aplicam ao seu negócio.

Se seus fornecedores estiverem localizados em outros estados ou países, avalie a necessidade de recolher tributos como o DIFAL (Diferencial de Alíquota do ICMS) e pesquise possíveis isenções fiscais para revendedores.

Reserva para manutenções

Além disso, é essencial reservar um orçamento para manutenção, considerando não apenas os custos com produtos, mas também taxas de plataformas de e-commerce, investimentos em marketing e demais despesas operacionais que garantirão a continuidade da sua empresa.

8. Defina sua política de troca e devoluções

A legislação brasileira assegura aos consumidores o direito de arrependimento, o que significa que os clientes têm um período de até 7 após a chegada do produto para se arrepender, podendo solicitar o cancelamento ou a troca sem custos adicionais.

Por isso é importante contar com uma política de trocas e devoluções bem ajustada com seu fornecedor. Isso é importante porque mesmo em um modelo de dropshipping, você ainda é responsável pelas compras feitas pelos clientes.

9. Divulgue a sua loja e Otimize seu site

Com sua loja criada, é hora de divulgá-la por meio de publicações em redes sociais, vídeos demonstrativos dos produtos e campanhas de marketing em diferentes canais. Essas ações ajudam a aumentar a presença da sua marca no ambiente digital.

Otimização SEO

Comece otimizando seu site para motores de busca, essa prática aumenta a visibilidade nas páginas de resultados, ajudando seu negócio a ser encontrado com mais facilidade. Algumas ferramentas para criar site oferecem recursos de SEO integrados para simplificar esse processo.

Tenha um blog

Mantenha um blog com artigos úteis que mostrem como seus produtos resolvem problemas ou atendem necessidades do público. Por exemplo, publique guias práticos ou listas de uso que destaquem os benefícios dos itens oferecidos.

Invista em e-mail marketing

Para email marketing, crie uma lista de contatos adicionando um formulário de inscrição à loja e ofereça um desconto exclusivo para quem se cadastrar. Envie atualizações sobre lançamentos e promoções, utilizando serviços especializados em email corporativo para transmitir profissionalismo.

Redes sociais

Nas redes sociais, compartilhe seus produtos em plataformas visuais como Instagram e TikTok, onde o engajamento é alto. A Notebook Therapy é um case de sucesso que usa essa estratégia para expandir seu alcance.

Programa de afiliados

Após consolidar vendas, implemente um programa de indicação: clientes recebem uma bonificação (5% a 20%) ao indicar seus produtos para amigos. Já o marketing de afiliados envolve parcerias com criadores de conteúdo, que promovem seus itens para seu público em troca de comissões mais altas.

Tráfego Pago

Invista em anúncios pagos no Google Ads ou Facebook Ads para atingir públicos específicos com segmentação avançada. Apesar do custo, essa é uma forma rápida de gerar visibilidade.

Marketplace

Outra opção é expor seus produtos em marketplaces consolidados, como Amazon e Mercado Livre. Essa estratégia amplia seu alcance, mas lembre-se de considerar as taxas adicionais cobradas por essas plataformas.

10. Acompanhe todos os pedidos

Acompanhar os pedidos dos seus clientes é importante para assegurar que nada dê errado, promovendo satisfação e fidelização.

No entanto, imprevistos podem acontecer. Por isso, é fundamental estar disponível para ajudar seus clientes a resolver quaisquer situações que surgirem.

Essa abordagem não só demonstra comprometimento, mas também faz com que eles sejam mais compreensivos em momentos de dificuldade.

11. Ofereça um ótimo atendimento ao cliente

Por fim, é importante oferecer canais de atendimento ao cliente para evitar que eles se frustrem ao tentar contatar seu negócio.

Oferecer um ou mais canais é uma forma de facilitar a resolução de problemas relacionados a troca e devoluções, além de facilitar a resposta de dúvidas que podem influenciar no fechamento de uma compra.

Portanto, é fundamental ter no mínimo um email profissional para que seus clientes possam entrar em contato de maneira formal.

Contudo, você pode ir além. Existem ferramentas como o JivoChat que permitem o atendimento omnichannel, integrando um chat online em sua loja e centralizando suas redes sociais e WhatsApp em um só lugar.

Vantagens e Desvantagens de como fazer Dropshipping

Igual a qualquer outro modelo de negócio, o dropshipping apresenta diversos benefícios, mas também alguns desafios. Compreender as vantagens e desvantagens do modelo é fundamental para que você consiga tomar a melhor decisão possível.

Vantagens

1. Baixo Investimento Inicial: Por não precisar manter um estoque físico e muito menos lidar com logística, o custo inicial para levantar um negócio de dropshipping é consideravelmente mais baixo, principalmente se comparado aos modelos tradicionais de e-commerce.
2.Flexibilidade e Escalabilidade: Outra vantagem de aprender como fazer dropshipping é a possibilidade de oferecer uma ampla variedade de produtos, sem limitações como espaço de armazenamento.
3.Menor Risco Financeiro: Por fim, neste modelo você não precisa comprar produtos antecipadamente, eliminando o risco de perder dinheiro com estoque de produtos não vendidos.

Desvantagens

1. Margem de Lucro Reduzida: A concorrência é alta, o que pode pressionar os preços para baixo e, consequentemente, reduzir suas margens de lucro.
2.Menos Controle sobre a Qualidade: Por mais que você escolha o melhor fornecedor disponível, ainda pode haver variações na qualidade e disponibilidade dos produtos, o que pode impactar a experiência do cliente.
3.Dependência dos Fornecedores: Como os produtos são enviados diretamente do fornecedor, a eficiência e a confiabilidade do seu negócio dependem inteiramente dele. Em caso de problemas, a reputação da sua loja pode ser seriamente afetada.

Erros comuns ao iniciar no dropshipping e como evitá-los

Saber como fazer dropshipping exige planejamento e atenção para evitar equívocos que podem comprometer o desempenho da empresa.

Um dos primeiros desafios está na escolha do nicho de mercado. Optar por um segmento muito genérico ou altamente concorrido pode dificultar a captação de clientes. Para minimizar esse risco, é essencial realizar uma pesquisa aprofundada e identificar setores com boa demanda e menos concorrência direta.

Outro aspecto crucial é o marketing. Como muitos empreendedores trabalham com os mesmos produtos, criar uma identidade de marca forte e investir em uma estratégia de divulgação eficiente são fatores determinantes para se diferenciar.

Além disso, a qualidade da hospedagem do site influencia diretamente a experiência do usuário. Escolher um provedor estável e rápido melhora o desempenho da loja virtual, reduzindo o tempo de carregamento e aumentando as taxas de conversão.

A otimização contínua da plataforma também é indispensável. Monitorar o comportamento dos visitantes, entender os motivos que levam ao abandono do carrinho e implementar melhorias constantes são práticas fundamentais para aumentar as vendas.

Da mesma forma, um atendimento ao cliente eficiente pode fazer toda a diferença. Disponibilizar canais de contato, como chat ao vivo e formulários de suporte, contribui para resolver dúvidas e criar uma experiência mais positiva para os consumidores.

Por fim, manter um relacionamento próximo com os fornecedores é essencial para garantir um fluxo de vendas previsível. Estar em contato frequente com os parceiros ajuda a evitar problemas com estoque e prazos de entrega, prevenindo atrasos que poderiam comprometer a reputação da loja.

Perguntas frequentes sobre como fazer dropshipping

O que é dropshipping?

O dropshipping é uma estratégia de negócios onde o empreendedor vende produtos sem a necessidade de manter um estoque próprio. Quando um cliente realiza uma compra, o lojista faz a solicitação ao fornecedor, que se encarrega de enviar o item diretamente para o consumidor.

Dropshipping em 2025: Vale a pena?

Sim, o modelo de dropshipping continua sendo uma excelente opção, especialmente em 2025. Ele oferece um risco muito baixo, já que não exige grandes investimentos iniciais. Além disso, por não ter que se preocupar com a logística de armazenamento e envio, o modelo abre diversas portas para o crescimento de negócios com poucos custos.