M-commerce: A Importância de Ter Uma Loja Virtual Compatível Com Mobile

Segundo estudo da E-bit | Nielsen, o M-Commerce cresceu 41% em pedidos só em 2018. As vendas através de dispositivos móveis superou inclusive o crescimento do E-commerce, que apresentou um avanço de 12% no mesmo período.

Sabendo destes dados, nós trouxemos um artigo especial que tratará essa reflexão: qual a importância de ter a minha loja virtual adaptada ao mobile? E já podemos adiantar que é alta.

De acordo com o Facebook, uma pessoa comum passa em média 3,3h no celular no Brasil e verifica seu smartphone ao menos 80 vezes por dia.#

Impressionante, não é? E durante este tempo em que o seu cliente passa no celular, você precisa oferecer uma experiência agradável para ele.

Nada mais frustrante do que entrarmos no site da nossa marca favorita, e não conseguirmos fazer uma compra porque a loja não está adaptada ao mobile, não é?

Além de atender às necessidades do mercado, ofereça experiência#

Ficar aumentando tela para enxergar as informações, não conseguir clicar no botão pelo tamanho dele ou perder informações importantes pela falta de legibilidade são experiências negativas dentro do M-commerce, e você não quer oferecer isso, certo?

Por isso, já planeje sua loja virtual para estes acessos mobiles. Crie testes, conheça o seu consumidor e seja criativo!

Separamos alguns pontos importantes para você analisar e garantir a eficácia do seu M-commerce:#

Antes de simplesmente pensar em disponibilizar seu negócio nos dispositivos móveis, é necessário considerar alguns fatores críticos para garantir que a estratégia seja um sucesso. Confira:

Conexão#

Seu site precisa ser rápido, fácil e intuitivo. Lembre-se que o cliente pode estar acessando com seus dados móveis. Ou seja, 3G, 4G do seu público sendo consumidos para abrir a sua loja virtual. Se ela não oferecer essa conexão ágil, a chance do seu cliente sair em menos de 3 segundos é alta.

Tamanho da tela do dispositivo#

O tamanho da tela do celular é bem diferente do tamanho da tela do desktop. Apesar de alguns smartphones possuírem uma área de trabalho ampla, não conseguimos comparar a experiência do e-commerce com a do m-commerce. Deste modo, pense em conteúdos que sejam essenciais para o seu cliente acessar através do celular e diminua o que for necessário.

Compras direto de suas redes sociais#

Ao criar um anúncio em seu Facebook ou Instagram, você pode inserir o link direto para a sua loja virtual. Assim o cliente terá a experiência de compra mais positiva. Você diminui o trajeto dele e consegue garantir a eficácia do seu anúncio, quando ele se deparar com um site que se adapta ao celular ou tablet dele.

Cadastro#

Para tornar a experiência do usuário ainda melhor, forneça se possível, métodos fáceis e ágeis para seu cliente inserir seus dados pessoais, de pagamento e entrega.

Segurança#

Deixe em destaque os seus selos de segurança. Um fator que ainda fica em questão nas compras online são as fraudes. Desta forma, como o usuário estará no celular, será ainda melhor retratar este item.

Plataforma#

Contrate uma plataforma que já entregue esta funcionalidade para você e crie sua loja virtual sem maiores dores de cabeça. A Webstore é uma plataforma de e-commerce que pode te ajudar a criar a sua loja virtual profissional do zero, fazer integrações, migrações e possui um teste grátis de 10 dias. Se cadastrando hoje, você ainda ganha uma demonstração com um de nossos especialistas.

Venda sem moderação!

*Este conteúdo foi produzido pela equipe da Webstore