Pronta entrega: o que é e como funciona
Muitas empresas ainda têm dúvidas sobre a viabilidade da pronta-entrega como estratégia de vendas. É uma incerteza comum entre empreendedores, uma vez que essa forma de venda depende de vários fatores, como: estoque, tipo do produto e formas de armazenamento.
A busca constante por métodos de consumo mais ágeis e práticos destaca a pronta-entrega como uma opção a ser cuidadosamente considerada. Seus benefícios a tornam atraente para comerciantes que buscam agilidade, aumento das vendas e competitividade.
Se você também tem dúvidas sobre o que é pronta entrega, não se preocupe! Neste artigo, abordamos todas as questões para ajudar você a entender se essa estratégia é realmente a melhor opção para o seu negócio e como você pode aproveitar todas as vantagens da venda com pronta-entrega!
O que é pronta entrega?
O modelo de pronta-entrega oferece aos consumidores acesso imediato ao produto adquirido. Basta que a empresa envie a compra ou que o cliente faça a retirada. Muito utilizado em lojas físicas e em e-commerces, é uma excelente oportunidade para aumentar o faturamento, pois agiliza significativamente o processo de compra.
Apesar de os clientes terem que esperar pelo envio, geralmente o tempo de recebimento é menor em comparação a outros modelos.
Em situações distintas, temos lojas que trabalham com personalização e produção sob demanda. Outro exemplo é o dropshipping, no qual a loja terceiriza a preparação e envio do pedido para outro fornecedor.
Como funciona a pronta entrega e a encomenda?
Como já mencionamos, quando se trata de pronta-entrega, o acesso ao produto é imediato. O cliente seleciona o item, efetua o pagamento e pode levar a compra imediatamente.
Esse modelo é comumente empregado em lojas físicas e e-commerces. A diferença no e-commerce é que o cliente precisa esperar pela chegada do item via correio ou transportadora.
Já no sistema de encomenda, o consumidor escolhe o produto desejado e aguarda o período determinado pelo vendedor para o envio ou retirada na loja.
As encomendas são frequentemente utilizadas na venda de produtos personalizados, pré-lançamentos e na comercialização de itens artesanais.
Uma excelente estratégia para trabalhar com produtos pronta entrega é oferecer a opção de envio Sedex Hoje, disponibilizada pelos Correios.
Qual a diferença entre pronta-entrega e encomenda?
Conforme discutido, a pronta-entrega é um método de gestão de produtos que permite ao cliente um acesso rápido aos itens adquiridos, seja por retirada imediata na loja ou entrega em curto prazo no endereço indicado.
Por outro lado, a encomenda é um sistema em que o cliente realiza o pedido dos produtos, mas aguarda um período determinado para recebê-los. Esse modelo é comum em várias situações:
- Pré-venda de produtos: antecipação da comercialização antes do lançamento, gerando receita prévia e estimando a demanda.
- Produtos personalizados: itens únicos que não são estocados, demandando produção sob medida.
- Produtos artesanais: feitos manualmente, podem levar mais tempo para serem confeccionados.
- Mercadorias sob medida: itens feitos conforme especificações detalhadas do cliente, requerendo produção após o fornecimento dos dados.
É fundamental ressaltar que cada empresa deve considerar o que melhor se adapta ao seu negócio, levando em conta o tipo de produto vendido, para optar entre pronta-entrega e encomenda.
Independentemente do modelo escolhido, é essencial manter um gerenciamento eficaz das vendas online para garantir a correta entrega dos produtos aos consumidores.
Como trabalhar com produtos a pronta-entrega?
A eficiência na pronta-entrega depende diretamente do planejamento e organização. Isso inclui a manutenção de um estoque mínimo, controle preciso das vendas, catalogação e separação dos itens, seguidos pelo envio ou disponibilidade para retirada.
Portanto, para iniciar as vendas com pronta-entrega, é importante definir os seguintes aspectos:
- Orçamento para aquisição de mercadorias;
- Seleção dos itens e quantidades a serem catalogados;
- Decisão sobre o modelo de vendas (online, físico ou ambos);
- Localização e organização do estoque;
- Canais de suporte ao cliente e atendimento de vendas;
- Processo de separação e gestão de pedidos;
- Escolha de embalagens adequadas para os diferentes tipos de produtos;
- Opções de envio (ou retirada).
Embora possa parecer complexo, existem recursos de automação para e-commerce que simplificam várias dessas etapas. Por exemplo, em vendas online, algumas plataformas de e-commerce oferecem ferramentas que auxiliam no controle de estoque e asseguram uma pronta-entrega bem-sucedida.
Vantagens de trabalhar com produtos a pronta-entrega
Segundo dados de uma pesquisa realizada pelo Capterra, do grupo Gartner, 73% dos compradores consideram a entrega ultrarrápida (normalmente, em menos de uma hora) um fator decisivo para efetuar compras, enquanto 25% consideram considerar outros e-commerces com base no tempo de entrega.
A agilidade e praticidade da pronta-entrega são seus principais atrativos, impulsionando consideravelmente as vendas. Ao manter o estoque e a operação bem organizados, investir em uma divulgação eficaz e proporcionar um atendimento de qualidade, a empresa tem grandes chances de obter lucros significativos!
Dessa forma, conheça as oportunidades que os produtos a pronta-entrega oferecem:
Aumento nas vendas
A pronta-entrega, conhecida por sua praticidade e rapidez, tem um grande potencial para impulsionar as vendas.
Isso se deve ao fato de que o comportamento do consumidor está cada vez mais orientado para a imediatez. Nesse sentido, essa estratégia se torna bastante atrativa para compras feitas por impulso e aquelas de última hora.
A capacidade de satisfazer de maneira rápida os desejos e necessidades do cliente é um fator motivador que tende a direcionar o público para esse tipo de serviço.
Ticket médio maior
Como mencionado anteriormente, a disponibilidade de produtos com entrega rápida é uma conveniência que os consumidores valorizam bastante.
Desde que seus produtos se mantenham com preços atraentes, é viável considerar uma pequena sobretaxa por esse benefício, já que os consumidores estarão mais inclinados a pagar por isso.
Quanto menor for o prazo de entrega oferecido, maior será a probabilidade de os clientes optarem pela sua empresa em detrimento de outras opções disponíveis.
Além de ser um diferencial competitivo, essa prática pode impulsionar o valor médio das vendas e a margem de lucro do seu negócio.
Construção de fluxo de caixa
Como resultado do aumento das vendas e receitas, é possível aprimorar o fluxo de caixa do negócio.
Ter capital de giro é crucial - trata-se do montante disponível para cobrir todas as operações e despesas administrativas da empresa, como salários dos colaboradores, contas essenciais e obrigações fiscais, entre outros.
Além disso, ter uma reserva oferece um alívio para tomar decisões estratégicas e de investimento mais bem fundamentadas.
Fidelização de clientes
Quando a empresa oferece um serviço de atendimento aos clientes de qualidade, é provável que eles não apenas retornem para novas compras, mas também recomendem a empresa a outras pessoas. Como a entrega rápida é uma das principais demandas dos consumidores, a pronta-entrega pode ser uma excelente maneira de cativar o público.
A repercussão advinda do boca a boca é um desejo para todo empreendedor, visto que o custo de aquisição é consideravelmente menor.
Por isso, é importante investir em logística e aprimorar os canais de atendimento, já que essas práticas podem gerar resultados muito positivos!
Menor risco de inadimplência
Como mencionado anteriormente, na pronta-entrega, o pedido é finalizado somente após o pagamento. Assim, o recebimento do valor ocorre à vista ou por meio de cartão de crédito. Com essa modalidade, sempre há a possibilidade de antecipar o recebimento das parcelas.
Essa abordagem reduz consideravelmente o risco de inadimplência, comum em encomendas, evitando perdas de tempo e recursos financeiros.
Previsibilidade e sazonalidade
Devido à padronização dos itens na pronta-entrega (como blusas variando apenas em tamanho, não em preço, por exemplo), é viável organizá-los por categorias e posteriormente avaliar a demanda por cada um.
Por meio de uma ferramenta de gestão de vendas, a empresa obtém uma visão clara do que foi vendido em um determinado período, sendo essencial para compreender quais produtos têm maior saída e estabelecer conexões com o calendário comercial.
Isso permite à empresa antecipar tendências em certas categorias e ajustar-se à sazonalidade, impulsionando assim as vendas.
Diversificação de ofertas
Com um planejamento e análise prévia adequados, é viável realizar mudanças periódicas no catálogo de produtos para pronta-entrega. Basta identificar os itens e fornecedores mais alinhados aos objetivos estabelecidos.
Por outro lado, na encomenda, ajustar a oferta na linha de produção pode ser mais complexo.
Isso pode representar um ponto de diferenciação competitiva, permitindo concentrar esforços naquilo que traz melhores resultados para a marca. Além disso, oferece a possibilidade de adaptar-se para fornecer produtos em alta no momento, impulsionando as vendas.
Maior competitividade
Considerando todos os atributos mencionados, torna-se evidente que a pronta-entrega é uma excelente alternativa de vendas, concorda? Ao oferecer flexibilidade, qualidade e agilidade no atendimento, sem dúvida há espaço para se destacar frente aos concorrentes.
Aprendeu o que é pronta entrega?
Esperamos que este artigo tenha te ajudado a entender tudo sobre o que é pronta entrega, como funciona esse modelo e quais as vantagens desse tipo de entrega para o seu negócio.
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