Diversidade e acessibilidade: A chave para um marketing digital mais inclusivo

Diversidade e acessibilidade deixaram de ser conceitos complementares para se tornarem pilares indispensáveis no marketing digital moderno. 

Empresas que integram esses valores em suas campanhas não apenas se destacam em um mercado competitivo, mas também criam conexões genuínas com seus públicos. 

Neste artigo, exploramos como as marcas podem alavancar esses conceitos para criar estratégias impactantes, com histórias reais e ferramentas que tornam esse processo mais eficiente.

Por que diversidade e acessibilidade importam no marketing digital?#

O marketing digital está em constante evolução, mas uma coisa permanece clara: marcas que representam e incluem diversos públicos ganham não só relevância, mas também lealdade. 

Segundo estudos recentes, 74% dos consumidores são mais propensos a comprar de empresas que demonstram inclusão e respeito às diferenças.

Negligenciar esses valores pode resultar em:

• Perda de conexão com audiências-chave.
• Reputação prejudicada por falta de representação.
• Limitação do alcance em um mercado globalizado.

Por outro lado, marcas que promovem diversidade e acessibilidade são vistas como éticas, inovadoras e alinhadas aos valores sociais contemporâneos.

Histórias de sucesso: Como empresas estão liderando pela inclusão#

1. 2Easy

   Democratizando a contratação de freelancers: A plataforma de BPO da 2easy promoveu uma campanha chamada "Talento Sem Barreiras", onde freelancers com deficiência tiveram destaque em projetos de grandes empresas. Além de gerar oportunidades, a campanha mostrou como a diversidade profissional agrega valor às equipes. O impacto foi tão positivo que a plataforma registrou um aumento de 38% em novos cadastros.

2. Aio Corretora

   Seguro para todos: A Aio Corretora se destacou com sua campanha "Seguros Sem Preconceito", onde abordou a inclusão de grupos frequentemente negligenciados, como LGBTQIA+ e idosos, em planos de seguro personalizados. Com depoimentos reais de clientes que encontraram soluções adaptadas às suas necessidades, a campanha trouxe um aumento de 52% na satisfação dos clientes e reforçou o compromisso da empresa com a inclusão.

3. ExpressVPS

   Tecnologia acessível para todos os níveis: Para tornar a tecnologia mais inclusiva, a ExpressVPS lançou a iniciativa "Conexão Sem Limites", que ofereceu serviços gratuitos ou a baixo custo para ONGs e startups lideradas por pessoas com deficiência. Com o apoio de tutoriais acessíveis e suporte em linguagem de sinais, a campanha tornou a ExpressVPS uma referência em responsabilidade social no setor de tecnologia e VPS baratos no Brasil.

Ferramentas que facilitam a inclusão digital#

Para criar campanhas verdadeiramente acessíveis, é fundamental utilizar ferramentas que identifiquem barreiras e ofereçam soluções:

1. Acessibilidade na web: Ferramentas como o Wave analisam seu site para garantir contraste adequado de cores, descrições em imagens e facilidade de navegação.
2. Inclusão multimídia: Able Player é uma ótima opção para criar vídeos com legendas e descrições de áudio.
3. Leitura e ajustes: O UserWay adiciona funcionalidades como leitura em voz alta e ajuste de fontes, atendendo a diferentes perfis de usuários.
4. Auditorias técnicas: O Google Lighthouse avalia desempenho, SEO e acessibilidade de forma integrada, fornecendo sugestões para melhorias.

Benefícios de ser uma marca inclusiva#

1. Alcance ampliado: Empresas inclusivas atraem públicos mais diversos e engajados.
2. Reputação fortalecida: Consumidores valorizam marcas que promovem valores éticos.
3. Lealdade e retenção: Representar diferentes grupos gera conexões emocionais duradouras.
4. Inovação constante: Equipes diversas impulsionam soluções criativas e eficazes.

Conclusão sobre a Diversidade e acessibilidade no Marketing Digital#

Investir em diversidade e acessibilidade no marketing digital é mais do que uma tendência – é um compromisso com um futuro mais inclusivo e rentável. 

Histórias de sucesso como as da 2Easy, Aio Corretora e ExpressVPS mostram que iniciativas inclusivas não apenas promovem justiça social, mas também geram resultados concretos para os negócios independentemente do tamanho da empresa.

Conteúdo escrito pela agência Next4#

Na Next4, acreditamos que diversidade e acessibilidade são fundamentais para o sucesso no marketing digital. 

Desenvolvemos estratégias que colocam esses valores no centro das campanhas, ajudando sua marca a se conectar com todos os públicos de forma autêntica e impactante. 

Somos especialistas na criação de conteúdo para as  marcas se posicionarem no ambiente digital através de estratégias de palavras-chave posicionadas nos principais motores de buscas e IAs.