Frases de fechamento de vendas: 50 melhores

Fechar negócios com eficácia é crucial para o sucesso de qualquer empreendimento. Construir relacionamentos, destacar os benefícios do produto e satisfazer as necessidades do cliente ao longo do processo de vendas são práticas que podem aumentar suas chances de sucesso.

No entanto, a decisão final de um cliente em potencial muitas vezes depende da interação final.

Você já esteve em uma situação em que estava apresentando seu produto a um cliente em potencial, ele parecia interessado, mas a venda não se concretizou?

Nestes momentos, existem dois tipos de profissionais: aqueles que atribuem a falta de interesse do cliente à falta de fechamento e aqueles que reconhecem a necessidade de aprimorar suas técnicas de vendas para aproveitar melhor as oportunidades.

Os gatilhos mentais são uma técnica utilizada para influenciar os clientes a tomar uma decisão ou agir de determinada maneira. Essa abordagem é comum em vendas, especialmente por meio de frases de fechamento.

Embora seja importante lembrar que a decisão do cliente vai além de uma simples frase, o uso adequado das palavras pode fazer toda a diferença. Continue lendo para descobrir quais frases de fechamento usar.

Qual a importância dos gatilhos mentais em frases de fechamento?#

Gatilhos mentais são estímulos que buscam influenciar as pessoas em suas decisões. A escolha das palavras certas no momento apropriado pode provocar sensações no cliente, levando-o a adotar comportamentos específicos.

Esses gatilhos são amplamente utilizados em diversas etapas do processo de vendas, sendo especialmente importantes no momento do fechamento.

Aqui estão alguns exemplos de gatilhos mentais:

• Escassez: visa mostrar que o produto está em falta ou que há apenas algumas unidades disponíveis, incentivando a pessoa a realizar a compra imediatamente. Exemplo: "Restam apenas duas unidades deste produto".
• Urgência: ocorre quando o vendedor oferece uma condição especial por tempo limitado, estimulando a conclusão da venda rapidamente. Exemplo: "Esta oferta especial é válida somente até o final do dia".
• Prova social: transmite a ideia de que muitas pessoas estão comprando o produto, o que confere credibilidade ao que está sendo vendido. Exemplo: "Mais de 500 clientes já utilizaram nosso serviço com sucesso".
• Novidade: as pessoas tendem a se interessar por algo novo, especialmente se forem as primeiras a experimentar. Exemplo: "Acabamos de lançar um produto inovador que pode atender às suas necessidades de forma única".

As 50 melhores frases de fechamento de vendas#

O uso de gatilhos mentais têm um impacto significativo no processo de decisão dos clientes em potencial, aumentando consideravelmente as chances de fechamento.

Nesta fase, o prospect já está bem informado, compreendendo suas necessidades e os benefícios do produto ou serviço oferecido. O próximo passo é agendar uma conversa para o fechamento.

Muitos profissionais sentem ansiedade em relação a esse momento, pois é quando descobrem se todos os seus esforços serão recompensados.

Embora a resposta do cliente não dependa apenas de uma única frase, ter algumas frases de fechamento na manga pode aumentar a confiança e fornecer o impulso necessário para um negócio bem-sucedido.

Aqui estão 50 frases que podem ser utilizadas no fechamento de vendas para aumentar as chances de conversão.

1. "Esta solução é a opção mais eficaz para a dor x e y do seu negócio. O que você acha?"
2. "Considerando todas as suas necessidades e desejos, acho que estes dois produtos funcionam melhor para você. Você prefere [este] ou [este]?"
3. "Se eu oferecer o produto por este preço, haveria algum motivo para você não fazer negócio com a nossa empresa?"
4. "Se eu encontrasse uma forma de lidar com [objeção], você assinaria o contrato em [estabeleça um prazo]?
5. "Se você assinar o contrato hoje, posso garantir que faremos [solicitação especial feita pelo prospect]. O que acha?"
6. "Não perca tempo, vender online é o futuro, vamo fechar agora mesmo!"
7. "Com a praticidade de vender online, vamo fechar essa negociação rapidamente."
8. "Vender online traz tantas vantagens, vamo fechar e começar a lucrar!"
9. "Agora que você viu como é simples vender online, vamo fechar negócio?"
10. "[benefício do seu negócio] te ajudaria a melhorar sua operação hoje?"
11. "Se trabalharmos com essa condição de pagamento, haveria algum motivo para não fechar negócio conosco?"
12. "Estou certo de que esta solução atenderá perfeitamente às suas necessidades. Podemos prosseguir com o pedido?"
13. "Vamos garantir que sua compra seja processada rapidamente. Podemos finalizar o pedido agora mesmo?"
14. "Fico feliz em saber que encontramos a melhor opção para você. Podemos fechar o negócio hoje?"
15. "Sua satisfação é nossa prioridade. Gostaria de proceder com a compra agora?"
16. "Estou confiante de que essa decisão trará benefícios significativos para você. Podemos finalizar a transação?"
17. "Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência. Podemos concluir a compra agora?"
18. "Se resolvermos isso [objeção do cliente], você assinaria o contrato com a nossa empresa?"
19. "Se você assinar o contrato hoje, consigo garantir um processo de implantação (ou entrega) mais rápido. O que acha?"
20. "Se você assinar o contrato ainda hoje, posso garantir que [solicitação/benefício] seja concedido. Que tal?"
21. "O que pode ser impeditivo para dar uma chance para nós?"
22. "Você mencionou que o preço é uma grande questão para sua empresa. Com essa condição especial, o que poderia impedi-los de fechar negócio conosco ainda hoje?"
23. "Você precisa de ajuda com alguma questão da proposta? Caso seja necessário, podemos agendar uma reunião com outros decisores."
24. "Quando podemos iniciar o serviço?"
25. "Estou confiante de que você ficará satisfeito com sua escolha. Podemos concluir a compra hoje?"
26. "Estamos comprometidos em tornar essa transação o mais fácil possível para você. Podemos finalizar a compra agora?"
27. "Fico feliz em ver que encontramos a melhor solução para você. Podemos prosseguir com o pedido hoje?"
28. "Sua decisão significa muito para nós. Podemos finalizar a compra agora mesmo?"
29. "Estamos prontos para atender suas necessidades. Podemos concluir a compra hoje?"
30. "Estou empolgado com essa oportunidade. Podemos fechar o negócio agora?"
31. "Tudo o que você solicitou está presente na proposta?"
32. "Com a demanda crescente por compras online, vamo fechar essa venda agora."
33. "Vender online é a melhor escolha para expandir seus negócios, vamo fechar hoje mesmo!"
34. "Não deixe essa oportunidade passar, vender online vamo fechar agora!"
35. "Se eu oferecer [vantagem ou brinde], isso vai convencer você a assinar o contrato hoje?"
36. "Eu não gostaria de ver [consequência de não comprar o produto] acontecendo com a sua empresa porque você não tem o produto certo implantado. O que acha de tomar essa decisão hoje mesmo e manter seu negócio protegido?"
37. "Se você não tiver mais nenhuma dúvida, estamos prontos para começar"
38. "Quando podemos começar a implementação?"
39. "Estou empolgado com essa parceria. Podemos seguir em frente com o pedido?"
40. "Você está prestes a aproveitar uma excelente oportunidade. Podemos prosseguir com a compra hoje?"
41. "É ótimo saber que encontramos exatamente o que você estava procurando. Podemos fechar negócio agora?"
42. "Vamos garantir que você receba seu produto o mais rápido possível. Podemos finalizar a compra hoje?"
43. "Estamos comprometidos em oferecer a melhor solução para você. Podemos prosseguir com a compra agora?"
44. "Foi um prazer ajudá-lo a encontrar o produto certo. Podemos finalizar a compra juntos?"
45. "Estamos ansiosos para iniciar essa parceria. Podemos prosseguir com o pedido agora mesmo?"
46. "Do que você precisa para decidir?"
47. "Fazendo essa proposta, por esse preço, existe algum motivo para você não fazer negócios com a nossa empresa?"
48. "Sua decisão de comprar conosco será o início de uma parceria de sucesso. Podemos fechar o negócio agora?"
49. "Não perca mais tempo. Estamos prontos para finalizar a venda agora. Podemos prosseguir?"
50. "Estamos ansiosos para ter você como nosso cliente. Podemos fechar a venda hoje mesmo?"

Perguntas de fechamento de vendas#

As perguntas de fechamento de vendas são fundamentais para finalizar um acordo. Essas perguntas são formuladas de maneira a obter respostas diretas que ajudam os representantes de vendas a entender melhor o interesse do cliente no negócio.

Um exemplo eficaz de pergunta de fechamento de vendas seria: "Parece que o [produto/serviço] atende às necessidades da [empresa/cliente]. O que você acha?"

1. "A menos que você tenha mais alguma dúvida ou preocupação, acredito que estamos prontos para avançar."
2. "Vamos discutir os detalhes financeiros."
3. "Gostaria de compartilhar seus pensamentos sobre nossa proposta?"
4. "Podemos continuar discutindo, mas levando em consideração [sua agenda ocupada, o tempo disponível, etc.], talvez seja hora de finalizarmos os detalhes do acordo."
5. "Quando você estaria pronto para iniciar a [implementação, treinamento, etc.]?"

4 dicas práticas para fechar mais vendas#

A negociação está difícil? Confira quatro dicas práticas para obter o "sim" do seu cliente sem complicações!

1. Utilize gatilhos mentais#

Como já falamos no início do artigo, os gatilhos mentais são uma técnica de persuasão que aceleram a decisão de compra do cliente, estimulando diferentes sensações que podem impulsionar a venda. Alguns gatilhos comuns incluem autoridade, urgência, coerência, escassez, prova social e reciprocidade.

2. Reforce os benefícios da sua solução#

Certifique-se de que os benefícios da sua solução estão claros para o cliente. Se possível, demonstre com números como sua empresa pode ajudá-lo a operar com mais eficácia. Compartilhe depoimentos de clientes e casos de sucesso para gerar autoridade e credibilidade.

3. Esteja disponível para esclarecer dúvidas#

As decisões nas vendas B2B tendem a ser racionais, e os clientes precisam ter todas as dúvidas esclarecidas antes de decidir. Esteja disponível para ajudar, oferecendo ligações, e-mails e reuniões para orientá-los da melhor forma possível.

4. Mire nos decisores#

Certifique-se de estar negociando com os decisores certos desde o início da prospecção. Isso ajuda a evitar estagnação nas negociações e a obter uma decisão mais rápida, seja positiva ou negativa.

Por que minha equipe não está fechando vendas?#

Não vamos enganar você: apenas usar frases de fechamento não garante todas as vendas. Sua equipe comercial, desde o Marketing até as vendas, precisa executar bem suas tarefas para atrair e conquistar clientes de qualidade.

Se sua equipe enfrenta problemas em outras partes do funil de vendas, usar essas técnicas não será suficiente.

Veja alguns erros comuns que podem estar atrapalhando suas negociações:

ICP não definido#

Não é possível vender para qualquer pessoa. É necessário mapear o Perfil de Cliente Ideal (ICP) para estruturar estratégias que conversem com quem realmente precisa da sua solução. Isso qualifica o lead e aumenta as chances de fechar a venda.

Falta de informações relevantes#

Muitas empresas não captam informações importantes nas reuniões anteriores, o que pode resultar em falta de profundidade sobre o cliente no momento de fechar a venda. Os vendedores devem seguir um script para garantir que obtenham todas as informações necessárias.

Processo desestruturado#

É comum, especialmente entre startups, que os processos sejam desestruturados e mal documentados. Isso pode resultar em procedimentos antiquados que não funcionam corretamente. É importante estruturar os processos para otimizar o pipeline de vendas e aumentar o número de oportunidades e leads qualificados.

Encontrou as melhores frases de fechamento de vendas?#

Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você descobrir as melhores frases de fechamento de vendas para motivar sua equipe e conquistar mais clientes. Se você procura frases para sua empresa ou loja, confira nossa lista das melhores frases para loja online.