Como trabalhar com influencers: Guia completo

O marketing de influência tem sido uma das principais estratégias utilizadas por marcas nos últimos anos, especialmente nas redes sociais.

Os influencers se tornaram uma das principais vozes dos consumidores, e têm um grande poder de impacto e engajamento. Mas como as empresas podem trabalhar com influencers digitais para alcançar seus objetivos de negócios?

Neste artigo, trazemos um guia completo para trabalhar com influencers desde o momento da escolha do criador adequado para a campanha, passando pela criação de uma parceria bem-sucedida e mensurando o sucesso de sua estratégia de marketing.

Continue a leitura e saiba como estabelecer uma relação produtiva e de longo prazo com um influencer.

O que é marketing de influência?#

Marketing de influência é uma estratégia que envolve o uso de influenciadores digitais para promover um produto, serviço ou marca.

Os influencers são personalidades das redes sociais que contam com uma base fiel de seguidores e podem influenciar as decisões de compra de seu público. Para trabalhar com influencers, é necessário seguir algumas etapas:

• Escolher os influenciadores certos para cada campanha: é importante encontrar influencers que estejam alinhados com a sua marca e que tenham uma audiência que seja relevante para o seu negócio;
• Estabelecer uma parceria: é importante criar uma relação de confiança e transparência com o influenciador, explicando os objetivos da campanha e as expectativas em relação ao seu trabalho;
• Definir o tipo de campanha: é importante definir o tipo de campanha que será realizada em conjunto com o influenciador, que pode ser desde uma simples menção da marca em um post até a criação de conteúdo exclusivo;
• Definir o orçamento: é importante estabelecer um orçamento para a campanha, levando em consideração a remuneração do influenciador, além de outras despesas relacionadas à campanha;
• Avaliar os resultados: é importante medir os resultados da campanha, monitorando o engajamento e o ROI (retorno sobre o investimento), para avaliar o sucesso da parceria e fazer ajustes em campanhas futuras.

Trabalhar com influencers pode ser uma estratégia eficaz para aumentar a visibilidade da sua marca e alcançar um público mais amplo. No entanto, é importante ter cuidado ao selecionar os influencers certos e estabelecer uma relação de confiança e transparência para garantir que a campanha tenha sucesso. 

Saiba por que o marketing de influência tem sido a estratégia preferida de grandes marcas:

• A publicidade com influenciadores gera maior engajamento para a marca nas redes sociais;
• O marketing de influenciadores é uma estratégia mais econômica e, muitas vezes, não gera nenhum custo extra para a empresa, pois muitos influenciadores realizam parcerias e permutas com as marcas;
• Conforme a popularidade de adblocks vem crescendo, e as campanhas com influenciadores tornam-se ainda mais vantajosas pois não ficam ocultas;
• A publicidade com influenciadores vem de fontes em que o seu público-alvo confia.

Como escolher o influenciador certo#

Se você deseja trabalhar com influencers, o primeiro passo é analisar a concorrência. Através da pesquisa de mercado, você pode observar campanhas dos concorrentes para obter insights de estratégias que funcionaram e dos conteúdos publicados por influenciadores que trabalharam para marcas do mesmo segmento que você.

Tipos de influenciadores#

Os influencers são definidos em cinco categorias:

• Nano influenciadores: 1.000 a 10.000 seguidores;
• Micro influenciadores: 10.000 a 50.000 seguidores;
• Influenciadores de nível médio: 50.000 a 500.000 seguidores;
• Macro influenciadores: 500.000 a 1.000.000 de seguidores;
• Mega influenciadores e celebridades: a partir de 1.000.000 de seguidores.

Entre os influenciadores de nicho, estão os micro e nano influencers, que representam a maioria entre os criadores de conteúdo do Instagram e TikTok.

Um nano ou micro influenciador tem menos seguidores, mas são figuras de autoridade no nicho de atuação e apresentam taxas de engajamento superiores aos mega influenciadores.

Um estudo da HypeAuditor sobre o marketing de influência no Brasil identificou o crescimento de nano e micro influenciadores nas principais redes sociais, veja:

• 49% dos influenciadores do Instagram são microinfluenciadores com 10.000 a 50.000 seguidores;
• 45% dos influenciadores do TikTok são nano-influenciadores com 1k-10k seguidores.

Após a busca, você deve analisar os perfis de influenciadores para avaliar o engajamento, tipo de conteúdo, demografia do público e autenticidade dos seguidores.

Muitos nano influenciadores aceitam parcerias em formato de permuta, por exemplo, o que torna esse tipo de campanha mais acessível para pequenos empreendedores.

Como encontrar influencers para a sua campanha#

O primeiro passo é a pesquisa de influencers que tenham afinidade com a sua marca e o seu público-alvo. Essa busca é possível através das plataformas de redes sociais, mas esse processo pode ser muito trabalhoso.

Se o seu foco for o Instagram, por exemplo, você pode experimentar a ferramenta gratuita para buscar influenciadores do Instagram por nicho, onde é possível pesquisar influencers por palavras-chave que façam sentido para o seu negócio.

Com uma lista de potenciais influenciadores em mãos, avalie as métricas de performance do perfil, que são:

• Taxa de engajamento;
• Dados demográficos do público (gênero, idade, localização, etc);
• Taxa de crescimento;
• Índice de qualidade do público.

O índice de qualidade do público é uma métrica importante para evitar influencers falsos, que são criadores que utilizaram métodos fraudulentos ou softwares de terceiros para crescer nas redes sociais de forma rápida.

Esses influenciadores podem prejudicar o desempenho da sua campanha, pois, como são seguidos por bots ou perfis falsos, geralmente não geram engajamento e resultados para a campanha.

Para evitar influencers falsos, pode utilizar ferramentas de marketing de influência que identificam se o engajamento do criador é real ou impulsionado por bots.

Desenvolvendo uma parceria de sucesso#

Com o criador escolhido, é importante investir em um relacionamento de longo prazo com o influenciador.

Seja transparente sobre seus objetivos e expectativas desde o primeiro contato com o influencer, pois ele pode receber diversas mensagens ao mesmo tempo, e a sua proposta poderia passar despercebida. Por isso, a primeira impressão é muito importante! 

Primeiro contato com o influenciador#

Personalize suas mensagens para o influenciador usando seu nome e mencionando seu interesse em estabelecer uma parceria.

As mensagens personalizadas têm uma taxa de resposta mais alta do que os e-mails gerais e impessoais. Além disso, também demonstra que você dedicou um tempo para conhecer melhor o influenciador e o trabalho dele.

Quando o influenciador aceitar a parceria, elabore um plano de conteúdo permitindo que ele participe ativamente, pois o criador conhece seus seguidores e sabe o que funciona ou não.

Defina o orçamento, o cronograma e as métricas para avaliar resultados da campanha, alinhando todos os prazos com o influenciador. Isso irá garantir uma parceria colaborativa e benéfica para ambas as partes.

Definir objetivos para sua campanha de marketing de influência#

Uma etapa essencial ao trabalhar com influencers é a definição de metas e objetivos. Afinal, a sua campanha será inteiramente baseada nos resultados que você deseja alcançar através do marketing de influência.

Aqui estão alguns objetivos muito comuns em campanhas com influencers:

• Aumentar a visibilidade da sua marca e gerar brand awareness;
• Aumentar as conversões;
• Aumentar o tráfego em seu site;
• Aprimorar a reputação da sua marca;
• Fidelizar os clientes.

Com os objetivos bem definidos, você fica mais fácil definir o tipo de conteúdo a ser produzido pelo influenciador. As metas também irão te ajudar a mensurar os resultados após o fim da campanha.

Exemplos de diferentes tipos de campanhas com influenciadores#

Você pode explorar diferentes tipos de conteúdos em campanhas com influenciadores. Além das postagens patrocinadas, muitos criadores investem em conteúdos autênticos e criativos, apresentando o seu produto de forma diferenciada.

Além disso, as avaliações e resenhas são conteúdos muito buscados por usuários de redes sociais, e os influenciadores podem criar vídeos com resenhas completas.

Você também pode enviar amostras e brindes da sua marca para que o criador divulgue seu produto em suas redes sociais.

Medindo o sucesso da sua campanha com influencers#

Métricas para rastrear#

É essencial monitorar e medir os resultados de sua campanha com influenciadores para avaliar seu sucesso. Isso pode incluir rastrear métricas de engajamento, como visualizações de vídeo, cliques e conversões, e avaliar o impacto da campanha de acordo com seus objetivos de negócios.

Como rastrear e analisar o desempenho da campanha#

Um ponto importante ao iniciar uma estratégia de marketing de influência, é escolher as métricas de acordo com os seus objetivos.

Para medir o sucesso da sua campanha, você pode usar dados como: alcance, engajamento, número de conversões, novos leads, novos seguidores etc.

Você precisa definir quanto cada novo lead adquirido irá custar, e quanto cada cliente irá gerar para seu negócio em troca.

ROI (Retorno sobre o Investimento) é uma métrica importante para medir o sucesso de uma campanha de marketing de influência.

Para definir o ROI, é importante coletar dados sobre o número de vendas, o valor gasto na campanha e o valor de retorno gerado.

Isso permitirá que a marca avalie a eficiência da estratégia para determinar se ela está gerando um retorno positivo sobre o investimento.

Além disso, o ROI também pode ser usado como uma métrica para comparar diferentes campanhas e escolher qual foi a mais rentável para o negócio.

Parece um processo trabalhoso, mas você pode usar a Calculadora de métricas de marketing de influência para obter esses dados de forma rápida e prática.

Ainda não sabe por onde começar a trabalhar com influencers?#

Se você ainda não sabe por onde começar a trabalhar com influencers, confira o checklist gratuito da HypeAuditor, que conta com os 8 passos para criar campanhas com influenciadores e otimizar a sua estratégia de marketing.

As dicas podem ajudar quem ainda está começando a trabalhar com o marketing de influência ou até mesmo quem já trabalha ativamente com criadores.