A importância da automação de marketing e seu impacto nos resultados

Muito se fala sobre otimizar processos internos para melhorar a comunicação e aumentar as vendas. Entre tantas estratégias e dicas que vemos pela internet, as ferramentas de automação de marketing podem ser um bom investimento.

Sem dúvidas, a tecnologia veio para nos ajudar a performar melhor e entregar mais resultados, por isso, precisamos conhecer cada um dos benefícios e alternativas dentro desse universo.

Vamos entender um pouco mais sobre automação de marketing e como usá-la a nosso favor?

A automação de marketing não é muito impessoal?#

Existe um engano comum de que a automação de marketing é impessoal e demasiado automatizada.

Como tudo, a automação de marketing tem as suas limitações e nem tudo pode (ou deve) ser automatizado pois é apenas a capacidade de se comunicar efetivamente numa escala bem maior.

Os seus contatos estão buscando informações relevantes e úteis para eles e quando você faz um disparo por e-mail em massa, não está fornecendo isso. Na verdade está fornecendo uma experiência impessoal tratando todos os seus contatos como se eles quisessem a mesma coisa ao mesmo tempo.

Quando utilizada de forma correta, a automação de marketing é realmente mais pessoal porque as mensagens são enviadas de forma segmentada, apenas para os usuários para as quais a mensagem é relevante.

O que faz uma boa ferramenta de automação de marketing?#

Uma boa ferramenta de automação de marketing irá auxiliar em todo o processo de comunicação e relacionamento com os consumidores, antes e depois do processo de compra.

Estas ferramentas vão tornar mais simples e prática a rotina do profissional de marketing, através de disparos automáticos criados com base em conteúdos e estratégias estruturados por esses profissionais.

Quais são as ferramentas de automação de marketing mais utilizadas?#

Existem várias ferramentas de automação de marketing disponíveis no mercado. Diariamente, surgem várias opções focadas em diferentes demandas dos consumidores, como RD Station, JivoChat.

O desafio é pesquisar cada uma delas, entender quais são suas necessidades e, a partir daí, encontrar a alternativa mais adequada para a sua demanda.

Em alguns casos, pode ser necessário ter mais de uma ferramenta. Uma sugestão é ver se elas conseguem conversar entre si, caso seja o ideal para o seu negócio.

Quais são os benefícios da automação de marketing?#

Alguns profissionais ainda acreditam que a automação de marketing pode ser um investimento desnecessário. Afinal, é realmente indispensável que o time de marketing e vendas realmente utilize ferramentas para auxiliar nos processos do dia a dia, visto que esses processos costumam ser feitos manualmente?

A resposta é sim! Com ferramentas de automação bem estruturadas, a equipe terá mais tempo para ser estratégica, podendo aumentar consideravelmente os resultados do negócio.

Maior geração de leads#

A primeira vantagem é a de aumentar a geração de leads. Quando você utiliza uma ferramenta de notificações push, por exemplo, é possível criar testes para avaliar chamadas, cores e botões e aumentar a captação desses possíveis consumidores diariamente.

Os resultados são, de fato, o aumento das oportunidades de venda.

Melhor geração de oportunidades de venda#

A melhor geração de oportunidades de venda também é um dos benefícios. Quando pensamos na aquisição de leads, como citado anteriormente, temos que considerar também a qualificação e validação desses usuários para saber se realmente são pessoas dispostas a comprar.

Por isso, uma ferramenta de automação de marketing pode trabalhar também o relacionamento com esses prospects, permitindo que cheguem ao fim do funil apenas aqueles que realmente têm perfil e estão prontos para o processo de compra.

Redução do ciclo de vendas#

E, claro, a redução do ciclo de vendas. Algumas ferramentas de automação permitem que você eduque seus leads para deixá-los mais preparados para finalizar o processo de compra e aquisição de produtos e serviços.

Por isso, as chances de vender aumentam, e a rentabilidade do seu negócio também.

Entender como a automação de marketing pode ajudar a melhorar seu relacionamento com os consumidores é fundamental para, além disso, transformar suas vendas.

Para isso, é preciso que você conheça as diversas estratégias que podem ser utilizadas nesse processo de aumento de leads e vendas e descobrir, dentre tantas opções, quais são aquelas que realmente podem te ajudar e são adequadas para a sua empresa.

Será que estou precisando de uma ferramenta de automação de marketing?

Essa resposta é baseada no seu modelo de negócio, suas necessidades e o time que você possui, mas qualquer negócio que esteja trabalhando no digital deve automatizar os processos. A automação de marketing é o centro de um departamento de marketing digital, orientado a sistemas e orientado a resultados. Isso permite que uma empresa acelere suas campanhas, atinja mais perspetivas, gere leads mais qualificados e demonstre retorno sobre o investimento em marketing e vendas. Todos esses resultados são positivos que podem permitir que você cresça.

Conclusão#

Um bom negócio de marketing tem a capacidade de se diferenciar da concorrência.

Mas pode ser difícil acompanhar quais táticas estão funcionando e quais não estão dando certo.

E mesmo se você estiver fazendo isso, é difícil se concentrar em todos eles ao mesmo tempo, nem sempre tem energia e tempo para fazer tudo isso.

Felizmente, existem ferramentas de automação de marketing que conseguem facilitar o marketing para você e para o seu time.

Ao automatizar, você pode gastar seu tempo e atenção concentrando-se em outros esforços que trazem mais retorno e que vão inevitavelmente aumentar o sucesso da sua empresa.

Experimente algumas ferramentas de automação de marketing com base nas suas necessidades e orçamento.

Pode ficar relaxado enquanto essas ferramentas simplificam os processos para você.

Depois de fazer sua análise, escolha qual a melhor ferramenta e fique usando ela.