Marketing Comercial: O que é e como aplicar?

O Marketing Comercial é uma estratégia para que você consiga impulsionar as vendas  ou para quem deseja iniciar um negócio.

Atrair novos consumidores ou iniciar um novo negócio é sempre um desafio, ainda mais quando o seu nicho de mercado se apresenta altamente competitivo.

Para conseguir superar a alta competitividade é necessário buscar diferenciais, e para isso aplicar estratégias de marketing. 

E nesse sentido, o Marketing comercial permite que você obtenha um melhor conhecimento do mercado e passe a investir nas estratégias certas para garantir mais visibilidade para o seu negócio. 

Portanto, se você deseja saber mais sobre o que é Marketing comercial e porque ele é importante para que você consiga melhorar as suas vendas continue a leitura, pois responderemos nesse artigo.

O que é Marketing comercial?#

A estratégia de Marketing comercial é uma estratégia que consiste em realizar escolhas para impulsionar o crescimento lucrativo de um negócio para que seus objetivos e metas sejam alcançados. 

Para aplicar essa estratégia, é possível utilizar diferentes canais e ferramentas que você alcance o seu público-alvo. 

De uma maneira geral, o Marketing comercial engloba um conceito bem amplo e dentro dele estão inseridas um conjunto de estratégias de várias estratégias de Marketing.

Essas estratégias contribuem para que você possa promover o seu produto, ou serviço, para que mais pessoas tenham conhecimento dele e consequentemente você realize mais vendas. 

Para que esse processo ocorra é necessário  identificar quais são as necessidades dos clientes, e  por quais serviços e produtos essas necessidades serão satisfeitas, tendo em vista a obtenção de lucro.

Ao atender as necessidades do consumidor você encontra maneiras de se destacar entre os concorrentes e adquire vantagem competitiva acima de qualquer outro concorrente no mesmo nicho de mercado que o seu.

Existem diferenças entre Marketing comercial e Marketing Social?#

Para que você entenda de vez o conceito de Marketing comercial, vamos diferenciá-lo de Marketing social que é uma outra estratégia muito utilizada quando uma empresa deseja conquistar um posicionamento forte no mercado. 

O Marketing social é uma estratégia cujo foco não está fixado no lucro, pois ele possui como missão  a concepção, implementação e também o controle de programas criados pelas empresas para promover a aceitação social.

Dentre as principais diferenças existentes no Marketing comercial e no Marketing social podemos citar:

• Definição: O marketing social é uma  abordagem sustentável e econômica usada para influenciar mudanças de comportamento das pessoas na sociedade. O Marketing comercial é o processo onde a escolha de produtos e serviços é influenciada pelas pessoas com objetivo de gerar mais lucros.
• Produto: O Marketing social vende o comportamento desejado, enquanto o Marketing comercial vende produtos e serviços tangíveis.
• Público: Enquanto o Marketing social tem como alvo pessoas que provavelmente influenciam mudanças nos comportamentos de uma comunidade, o Marketing comercial tem como alvo pessoas que provavelmente farão uma compra.
• Objetivo: O Marketing social prioriza impactar positivamente a sociedade influenciando mudanças comportamentais, o Marketing comercial prioriza a obtenção de ganhos financeiros com a venda de produtos ou serviços
• Recursos financeiros: Enquanto o Marketing social é financiado publicamente, o Marketing comercial é privado.

Aposto que agora o conceito de Marketing comercial deve estar bem mais claro, agora vamos aprender como podemos aplicar o Marketing comercial a negócios. 

Como aplicar o Marketing Comercial?#

Como já foi abordado no início deste artigo, se você está iniciando um negócio ou deseja atrair novos clientes, é inevitável a necessidade de investir em estratégias de marketing.

Tanto no ambiente físico quanto no ambiente virtual é necessário buscar recursos para enfrentar os desafios e conseguir adquirir autoridade. 

Entretanto, no ambiente virtual essa necessidade é ainda maior, pois a facilidade de iniciar um negócio faz com que muitas pessoas tentem empreender através da internet, fazendo com que ele seja ainda mais competitivo.

Mas vamos compreender como o Marketing comercial pode te ajudar a superar algumas das principais barreiras de um mercado competitivo. 

Defina o seu público-alvo#

Para aplicar estratégias de Marketing é necessário que você conheça e defina o seu público-alvo. 

Muitas pessoas não conhecem a importância de definir um público-alvo, mas é para esse público que você irá direcionar as suas ações.

O segmento de mercado que você irá atuar, ou já atua, tem um papel fundamental na definição do seu público-alvo.

Através dele você pode observar algumas características que são comuns entre os consumidores, e também qual é a principal necessidade desse consumidor. 

O seu produto deve ser uma solução para essa necessidade, algo que o consumidor identifique como a solução para os seus problemas.

E preferencialmente encontrar um nicho de mercado que ainda não tenha sido explorado, para que você garanta vantagem competitiva.

Faça pesquisas de mercado#

A pesquisa de mercado é uma ferramenta que permite que você compreenda a realidade de um mercado para aumentar a assertividade das suas ações.

Ela é realizada através da coleta  e análise de informações e dados relevantes sobre o segmento do seu empreendimento.

Essa é uma etapa muito importante antes de você começar a aplicar estratégias de Marketing.

Pois ela permite que você entenda quais serão os possíveis desafios a serem enfrentados e também  quais necessidades ainda não foram exploradas para que você possa explorar novos nichos.

Ainda através das pesquisas de mercado é possível identificar as tendências e também quais serão os segmentos mais lucrativos para você investir em um negócio.

Para realizar pesquisas de mercado você pode:

• Pesquisar por dados e métricas que estão disponíveis no ambiente virtual. No site do Sebrae, por exemplo, são divulgados diversos dados relevantes sobre o mercado brasileiro.
• Realizar análise da concorrência: Conhecer e identificar quem são os seus principais concorrentes. 
• Entrevistar clientes ou público-alvo: Se você já tem um negócio, faça questionários explorando possibilidades dentro do mercado e se ainda não tem você pode questionar o público dos seus concorrentes.

Faça uma análise das suas metas e objetivos#

Para que o Marketing comercial seja objetivo, você precisa saber onde quer chegar e o que deseja alcançar.

Buscar uma diferenciação ao analisar o seu público e os concorrentes é importante, mas qual é o seu motivador para isso?

Defina um objetivo, e também as metas para que você consiga alcançar esse objetivo. 

As metas irão te ajudar a manter o foco na sua estratégia.

Tenha um posicionamento#

Ter um posicionamento forte para deixar uma boa impressão no seu público é fundamental para que você consiga desenvolver um Marketing comercial. 

O posicionamento consiste em ocupar uma posição de liderança e destaque com um produto ou serviço a partir dos diferenciais que o público-alvo valoriza.

Por isso, é importante você apostar em novidades e explorar nichos de mercado ainda não explorados.

Quanto menos concorrentes você tiver, mais fácil é de ocupar um lugar na mente do seu público-alvo. 

Invista também em um bom branding para ocupar espaço na mente do consumidor e ser mais facilmente reconhecido por ele. 

Defina suas estratégias#

Como mencionamos anteriormente, no início deste artigo o Marketing comercial envolve todo um conjunto de estratégias para que você possa se destacar para o seu público-alvo.

Você pode utilizar diferentes maneiras de promover o seu negócio, tanto no ambiente físico como no digital.

Uma boa aposta é aplicar estratégias de Marketing promocional para garantir maior visibilidade para os seus produtos ou serviços.

Marketing de relacionamento para melhorar o seu relacionamento com o seu público-alvo.

Estratégias de Marketing digital, se você deseja estabelecer a sua presença online. 

Marketing multicanal para alcançar o seu público nos diferentes canais que são frequentados por ele. 

Existem ainda muitas outras estratégias que você pode aplicar no seu negócio para que o Marketing comercial se torne mais sólido e você atinja os seus objetivos esperados.

Acompanhe seus resultados#

De nada vale você investir em Marketing comercial se você não monitorar as suas estratégias e identificar qual delas estão sendo mais efetivas.

Você pode definir alguns KPIs, eles vão funcionar como indicadores do seu desempenho. 

Utilize também o ROI, o ROI é uma métrica bastante simples de ser utilizada e através dela você pode definir se os seus investimentos com o Marketing comercial estão rendendo lucro.

Mantenha-se em constante monitoramento, não só das suas estratégias como também das principais tendências existentes no mercado.,

E não tenha receio de mudar, caso você identifique que uma estratégia não está atingindo as suas expectativas.

O Marketing é feito de testes e nem sempre o que funciona bem para o seu concorrente irá funcionar para você.

Por isso, o monitoramento constante deve ser um aspecto de suma relevância para quem deseja aplicar estratégias de Marketing comercial.

Comece o seu negócio montando uma loja virtual#

Embora o ambiente virtual tenha seus desafios, ele também tem seus benefícios e vantagens quando você começar a aplicar técnicas de Marketing digital ao Marketing comercial.

De uma maneira geral, o controle dentro do ambiente virtual é muito mais fácil.

Pois é possível fazer o uso de diversas ferramentas para monitorar acessos no seu site, número de vendas, gastos com divulgação e outros recursos.

Além disso, os custos para iniciar um negócio virtual são muito baixos comparado a um negócio físico.

 Não é preciso investir em aluguel, e  você pode trabalhar nos horários que achar mais conveniente 

A facilidade de monitoramento permite que você tenha um controle maior dos gastos e também do seu investimento.

Se você já definiu quais produtos irá vender, uma ótima maneira de iniciar um negócio online é utilizando a loja virtual.

Para isso, você pode usar diversas plataformas de ecommerce, como por exemplo:

• Nuvemshop
• Wix
• SITE123

Entre diversas outras opções disponíveis no mercado. Inclusive, confira nossa lista com os melhores sites para criar uma loja virtual.

Qual é a importância do Marketing comercial#

Para que você esteja se sinta motivado em aplicar o Marketing comercial ao seu negócio, separamos alguns dos principais benefícios na aplicação dessa estratégia.

Dados relevantes para o seu negócio#

Para aplicar o marketing comercial é necessário que você faça pesquisas de mercado e também a respeito do seu público-alvo.

Isso permite que você tenha um melhor direcionamento das suas campanhas e também das suas estratégias.

Pois elas serão baseadas em resultados e dados reais oferecidos pelo mercado.

Você pode alcançar maior reconhecimento#

As estratégias de marketing não mantém seu foco apenas em vender mais, mas também em ampliar o reconhecimento do seu negócio dentro do mercado, 

Estar na cabeça do consumidor é fundamental para que você consiga vender mais, e por isso o foco do Marketing comercial é fazer você compreender as principais necessidades do consumidor. 

Ter maiores chances de fidelização#

O Marketing comercial também visa trabalhar seu relacionamento com o consumidor de maneira indireta.

Ao realizar pesquisas de mercado e manter-se atualizado permite que você trabalhe em melhorias seja no atendimento ao cliente, nas suas campanhas ou até mesmo nos produtos que você oferta. 

Investir em melhorias aumenta a satisfação dos seus clientes e consequentemente faz com que eles sejam mais fiéis ao seu negócio para realizar novas compras. 

Invista em Marketing comercial e aplique outras estratégias de Marketing em conjunto#

Nesse artigo abordamos o que é Marketing comercial e como você pode aplicá-lo no seu negócio para buscar os diferenciais no seu produto.

Também apresentamos a importância de se manter atualizado com as principais tendências do mercado e também sobre as estratégias de Marketing, pois elas irão contribuir para que o seu negócio tenha sucesso.

E se você está decidido a iniciar um negócio virtual, não esqueça de investir em atendimento ao cliente, que é um fator importante para a sua reputação.

Para oferecer um atendimento de qualidade conheça o JivoChat e aprenda sobre os seus principais recursos. 

Aprenda os benefícios da filosofia Kaizen e aplique na sua empresa para melhorar a qualidade dos processos, e invista em conhecer livros sobre marketing digital.

Boas Vendas!