Você sabe o que os dados apresentados nos relatórios de atendimento realmente representam para seu ecommerce? Entenda melhor como interpretá-los para melhorar seus serviços!
A análise SWOT é uma avaliação dos fatores internos da empresa e elementos externos do mercado. Veja como aplicar esse recurso também no Inbound Marketing.
Descubra como identificar quando você deve estar disponível para os clientes do seu ecommerce e se realmente vale a pena oferecer atendimento 24 horas no chat online.
Será que você está acompanhando as principais métricas de ecommerce? Veja como elas podem ajudá-lo identificar problemas e desenvolver melhorias para seu negócio.