Loja Integrada: O que é? Vale a pena? Confira a avaliação completa

Recentemente nós escrevemos outras avaliações sobre as melhores plataformas de ecommerce no Brasil.

Agora, chegou a vez de falarmos sobre a Loja Integrada - uma solução repleta de recursos e capaz de atender às suas necessidades.

Seja você um lojista que já possui um ecommerce bem estabelecido ou um empreendedor em busca de uma plataforma que o ajudará a adentrar o mercado de vendas online, nos acompanhe enquanto avaliamos os principais recursos oferecidos e descubra se a Loja Integrada é bom para o seu negócio.

O que é Loja Integrada?#

A Loja Integrada é uma plataforma de ecommerce brasileira oficialmente lançada no mercado em Maio de 2013. Dentro de apenas 4 meses, a empresa conseguiu cadastrar mais de 20 mil lojas.

Com este rápido sucesso, a VTEX - uma das maiores marcas no mercado de tecnologia e comércio eletrônico no Brasil - adquiriu a Loja Integrada, transformando-a em uma unidade de negócios da VTEX e fortalecendo seu potencial para atender pequenos lojistas.

Em 2018, a Loja Integrada conquistou o prêmio de melhor plataforma de ecommerce da ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) e começou a expandir-se para outros países da América Latina.

Atualmente, a plataforma já possui mais de 2 milhões de usuários que a utilizam para criar suas lojas virtuais e explorar todos os recursos disponíveis.

Com objetivo de integrar uma infinidade de recursos para que você possa aproveitar o melhor da sua loja virtual, ao utilizar a Loja Integrada você poderá conectar a sua loja a ferramentas como programas com ferramentas de gestão, análise, pagamento, publicidade paga, SEO, logística, transporte, financeiro, certificação, chatbots, ERPs, CRMs, CMSs e muitos outros.

Tudo para facilitar a vida de quem já possui certa experiência com ecommerce quando de quem está iniciando agora, por isso vamos explorar outros recursos da Loja Integrada no próximo tópico.

Recursos da Loja Integrada#

Sabemos que a história da empresa não é o suficiente para que você possa decidir se a Loja Integrada vale a pena e pode, realmente, suportar sua loja virtual.

Por isso, está na hora de começarmos a falar sobre seus recursos!

Hospedagem#

O primeiro fator que precisamos destacar é que a hospedagem de sua loja virtual na Loja Integrada é gratuita, na nuvem e sem cobrança de taxas de instalação.

Com isso, você poderá criar seu próprio domínio (sualoja.com.br) e terá acesso à um painel de administrador completo, onde conseguirá acompanhar os relatórios e realizar configurações e ajustes em sua página.

Como o processo de criação de seu ecommerce na plataforma é simplificado, não é necessário ter conhecimentos técnicos sobre programação, web design ou design gráfico para começar.

Vendas e produtos#

É claro que não poderíamos deixar de falar sobre as funcionalidades projetadas para vendas e controle de produtos.

Na Loja Integrada, você poderá facilmente acompanhar o ranking de faturamento, gerar relatórios de vendas, imprimir pedidos, criar orçamentos, e até mesmo colocar seus produtos a venda na loja do Facebook e no Mercado Livre.

Além de ter a possibilidade de melhorar as suas chances de vendas em até 20% ao facilitar a experiência de compra dos seus clientes.

Já sobre os produtos, você poderá configurar categorias, marcas e filtros ao cadastrar produtos para otimizar a navegação dos clientes.

Outro fator de extrema importância é que suas páginas de produto serão otimizadas para SEO (Search Engine Optimization), o que o ajudará a ranquear melhor nas páginas de resultados dos buscadores, como o próprio Google.

Marketing#

Depois de criar a sua Loja Integrada é preciso ainda investir em ações de marketing para que ela se torne atrativa para os seus clientes, e nesse sentido você terá total apoio na Loja Integrada através dos recursos de marketing disponíveis.

A plataforma oferece algumas funcionalidades que vão te ajudar a atrair clientes e impulsionar suas vendas, como:

• Cupons de desconto
• Configuração de frete grátis
• Selos de rodapé que evidenciam a confiabilidade de sua loja
• Captação de e-mails suas campanhas
• Configuração de redes sociais na página inicial da sua loja
• Alerta de "Avise-me quando o produto estiver disponível

Entre outras ferramentas projetadas para ajudá-lo a vender mais. E claro, você também poderá contar com integrações, como a possibilidade de instalar o JivoChat em sua loja virtual da Loja Integrada.

Diário de Bordo#

É importante que um lojista tenha acesso à informações como quais são os meios de pagamento mais utilizados, ou qual é o faturamento médio por dia, mês, ano, entre outras métricas de ecommerce, como sua taxa de conversão, etc.

Felizmente, para ajudá-lo a administrar sua loja com proficiência, a Loja Integrada oferece um diário de bordo projetado para mantê-lo informado sobre tudo que precisa saber

Personalização#

Como toda plataforma de ecommerce profissional, é claro que a LI oferece diversas ferramentas de customização para que você crie uma página com a cara de sua marca.

Como já mencionamos, não é necessário ser um designer gráfico profissional, pois você terá acesso à uma extensa loja de temas, banners, opções de posicionamento de logos e ícones e personalização de essencialmente todos os elementos na página, como menus, cores, etc.

E claro, todas as lojas virtuais criadas são responsivas, ou seja, são otimizadas e exibidas perfeitamente nos dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

Pagamentos#

Já em relação às opções de pagamento que você poderá oferecer aos consumidores, a Loja Integrada oferece Mercado Pago, Pag Hiper, PayPal, PagSeguro e até mesmo a opção de efetuar o pagamento na entrega do produto.

Além disso, você também poderá oferecer checkout transparente, ou seja, a possibilidade de realizar pagamentos das formas mais comuns (cartão, boleto, etc) diretamente de dentro da página de sua loja, sem redirecionamentos e com muito mais segurança para os consumidores.

Envios#

A forma de envio definitivamente tem grande impacto na satisfação de seus consumidores. Afinal, nenhum cliente gosta de atrasos no recebimento dos produtos adquiridos online.

A Loja Integrada oferece contrato com correios e outras soluções de envios que podem ajudá-lo a garantir um alto padrão de qualidade nas entregas, como envios da Frenet, Melhor Envio, Sedex, por transportadora, motoboy e ferramentas de cálculo de frete.

Caso possua um ponto de vendas físico, também poderá oferecer a opção de retirada da loja.

Loja de aplicativos e integrações da Loja Integrada#

Além dos recursos e funcionalidades disponíveis nativamente para sua loja virtual criada a partir da plataforma, você também terá a oportunidade de incrementá-la com aplicativos, serviços e integrações, de acordo com suas necessidades.

A LI oferece uma loja de aplicativos com uma enorme variedade de soluções para:

• Atendimento (como o próprio JivoChat)
• Experiência do Cliente
• Formas de pagamento
• Frete
• Gestão
• Marketing
• Vendas

Além disso, você poderá integrá-la a ferramentas como plataformas de e-mail marketing, soluções para recuperação de carrinhos abandonados, Google Adwords e Analytics, sistemas de ERP, Pixel do Facebook e muito mais.

São mais de 20 integrações para que você tenha acesso à tudo que precisa para crescer seu ecommerce.

Como criar uma Loja Integrada?#

Agora que você já conhece alguns dos principais recursos da ferramenta, vamos comentar o processo de criação da Loja Integrada.

Esse processo é bastante simples, e se você está preocupado com ele, saiba que não é necessário ter a ajuda um um programador ou especialista para realizá-lo.

A plataforma é bastante intuitiva e você só precisa, ter em mãos, o seu endereço de email, dados como CPF ou CNPJ, endereço fixo e seguir o passo a passo na hora de se cadastrar na Loja Integrada e seguir apenas 6 passos fáceis:

1. Realize seu cadastro com o seu endereço de e-mail e senha e informe os seus dados;
2. Tenha acesso ao painel onde você poderá controlar todos os recursos da sua loja;
3. Monte o design da sua loja virtual escolhendo um tema na loja de temas;
4. Adicione os seus produtos e crie o seu catálogo;
5. Escolha e registre as suas formas de pagamento;
6. Selecione formas de envio e comece a vender.

Ainda é possível realizar a migração de uma loja virtual já existente para a Loja Integrada, para aqueles que não sabem como realizar esse procedimento, basta acessar o artigo disponibilizado para ajudar durante o processo.

Conhecendo os planos da Loja Integrada#

Por fim, você deve estar curioso para conhecer os planos oferecidos pelaLoja Integrada.

No momento da produção deste conteúdo, existem cinco planos disponíveis para que possa criar seu ecommerce através da plataforma como veremos a seguir:

Plano gratuito#

O primeiro plano é inteiramente gratuito, sem cobrança de taxa sobre negociações e já oferece as principais formas de envio, formas de pagamento e acesso à loja de aplicativos da LI.

O único ponto negativo da versão gratuita é que ele, como você já deve imaginar, possui algumas limitações.

A sua loja fica limitada a receber 5000 visitas por mês, e você pode cadastrar apenas 50 produtos no seu catálogo tendo apenas um usuário como administrador.

Além disso, no plano gratuito, as formas de pagamento são restritas ao Checkout Transparente e Mercado Pago.

Plano Pro 1#

Não mencionaremos valores dos planos nesse conteúdo, pois eles podem variar ao longo do tempo, mas abordaremos os planos pagos do mais simples ao mais robusto de forma que os valores sejam crescentes.

Como mencionamos, o Plano Pro 1 é um plano pago e a opção mais básica entre os demais planos, ele busca atender aqueles sites que já passaram do volume de visitas disponíveis no plano gratuito, ou seja 5 mil visitas mensais com limite para 10 mil visitantes mensais.

O que muda também nesse plano, quando comparado ao plano gratuito é que é possível registrar até 100 produtos no catálogo do seu site. 

Esse plano também abrange outras formas de pagamento formas de pagamento como PayPal, PagSeguro, ou mesmo pagamento no momento de entrega do produto.

Plano Pro 2#

O Plano Pro 2  é um plano intermediário que dá suporte para sites que recebam até 20 mil visitas mensais.

Nesse plano você pode cadastrar na Loja Integrada até 300 produtos e a grande vantagem é que a conta pode ter até 2 administradores.

Além disso, esse plano conta  ter integração com os aplicativos da plataforma, incluindo uma API pública. 

Plano Pro 3#

O Plano Pro 3 é dedicado para sites que recebem até 30 mil visitantes mensais, e ao contrário dos demais planos é que o cadastro de produtos é ilimitado.

É possível fazer o cadastro de até três usuários para gerenciar o ecommerce, que é adequado para aquelas lojas que possuem uma equipe mais robusta para gerenciar o ecommerce.

Plano Pro 4#

O plano 4 oferece visitas ilimitadas assim como o cadastro de produtos, e essa é uma das grandes vantagens para quem deseja mais liberdade, esse é o plano ideal.

Além disso, você poderá desfrutar das vantagens encontradas nos demais planos.

Loja Integrada realmente vale a pena#

Considerando todos os recursos oferecidos pela Loja Integrada, a trajetória da empresa, o prêmio de melhor plataforma e claro, seu plano inteiramente gratuito, realmente não há como negar que vale a pena criar sua loja na plataforma de ecommerce.

Além disso, quem optar por utilizar a Loja Integrada, pode contar com um suporte tanto do blog com dicas sobre marketing, tecnologia, e mercado, quanto aos materiais educativos que são disponibilizados pela plataforma.

E não se esqueça, além de criar uma loja grátis, você também poderá instalar o JivoChat gratuitamente diretamente a partir da loja de aplicativos da LI.

Assim, poderá conversar com consumidores em tempo real diretamente de dentro da página de seu ecommerce, de forma que possa tirar dúvidas, gerar mais negócios e fidelizar clientes.

Boas vendas!