Brevo é bom? Descubra se vale a pena

Atualmente, independentemente do seu negócio, estabelecer sua presença online, alcançar os resultados desejados no mercado digital, demandará dedicação durante a concepção e gestão de estratégias e campanhas de marketing digital.

Uma variedade de plataformas oferece esses serviços e, caso você estivesse à procura de uma solução completa que incorporasse todos os sistemas necessários e atendesse às suas exigências, é o momento ideal para avaliar a qualidade do Brevo, como funciona e se vale a pena investir em suas soluções.

Para auxiliá-lo a entender os seus pontos diferenciais e a determinar se esta é a escolha adequada para o seu negócio, realizamos uma análise completa dessa ferramenta. Explore os diferentes âmbitos nos quais ela atua e como desempenha um papel nas suas campanhas.

E claro, não se esqueça de alavancar o atendimento ao cliente através do chat online para segmentar suas bases e aumentar as taxas de abertura. Instale o JivoChat gratuitamente em sua página!

Conheça o Brevo#

A plataforma de e-mail marketing do Sendinblue surgiu como uma ferramenta para serviços de newsletters. Sua criação foi uma resposta direta a um dos principais obstáculos enfrentados por pequenas empresas: a automação do marketing por e-mail com recursos financeiros limitados.

No início de 2023, o Sendinblue optou por adotar o nome Brevo, uma vez que suas funcionalidades foram expandidas para abranger um espectro mais amplo do que simplesmente o envio de newsletters.

Agora, sua variedade de recursos engloba um CRM, automação de marketing, envio de emails transacionais, mensagens SMS, criação de páginas de destino, anúncios no Facebook e diversas outras capacidades.

A transição efetuada pela plataforma não apenas ampliou sua abrangência de marketing, mas a transformou em uma solução completa de Marketing e CRM Suite, superando o papel anteriormente desempenhado como uma mera plataforma de marketing.

O Brevo é indicado para quem?#

Graças a sua grande variedade de serviços e recursos, o Brevo tem a capacidade de atender pequenas e médias empresas de diversos setores, startups, agências digitais, e-commerce, profissionais de marketing e até mesmo organizações não governamentais (ONGs).

Tendo agora uma perspectiva abrangente sobre a empresa e seus serviços, estamos prontos para aprofundar nossa análise, concentrando-nos em cada uma das ferramentas disponíveis na plataforma.

Dessa forma, você poderá examinar cuidadosamente e avaliar quais ferramentas podem atender melhor às suas necessidades individuais, a fim de determinar se esta é a opção ideal para você.

Funcionalidades do Brevo#

De acordo com o Brevo, eles atuam em três grandes segmentos:

1. Comunicar: onde poderá encontrar soluções voltadas para email marketing, SMS marketing, Campanhas no WhatsApp, Chat ao vivo e Chatbot;
2. Engajamento: composta pela automação de marketing, Formulários de inscrição, Anúncios de Facebook e Landing pages;
3. Gerenciar: onde é possível encontrar soluções para Inbox, Meetings, Pipeline de vendas e API de e-mail.

O Brevo é a plataforma definitiva que reúne tudo o que você precisa para conquistar seus clientes e alcançar o sucesso no mundo do marketing e das vendas. Por isso, iremos aprofundar sobre cada uma das funcionalidades e recursos do Brevo e te mostrar do que essa ferramenta é capaz.

Email Marketing#

O Brevo é a resposta para todas as suas necessidades de Plataforma de Marketing. Crie campanhas que causarão uma excelente impressão. Desde e-mails envolventes até SMS impactantes e automações inteligentes - você tem todas as ferramentas à sua disposição.

Considerada uma das melhores do mercado, não tem como começar essa avaliação sem falar sobre a ferramenta de e-mail marketing do Brevo.

Com essa ferramenta você terá acesso a uma variedade de mais de 70 modelos e layouts de emails pré-configurados, que apresentam design profissional, são responsivos, personalizáveis com o nome de cada lead e, é claro, compatíveis com dispositivos móveis.

O sistema de personalização dinâmica vai além de apenas se dirigir ao cliente pelo nome. Ele permite considerar fatores como estado civil, data de nascimento e outros dados para adaptar os envios, proporcionando uma experiência verdadeiramente exclusiva.

Além disso, você pode trabalhar com bases de contatos segmentadas, o que contribui para impulsionar suas taxas de abertura. Isso garante que você possa enviar conteúdo relevante de acordo com o perfil e preferências de cada cliente.

A flexibilidade para controlar seu cronograma de envio e agendar disparos conforme a estratégia e frequência desejadas também está à disposição.

SMS Marketing#

Essa ferramenta é particularmente indicada para o envio de notificações urgentes, lembretes, informações sobre entregas e, segundo a página da empresa, cerca de 90% das mensagens SMS são visualizadas em até três minutos.

Assim como na função de e-mail marketing, você também é possível personalizar seus disparos, segmentar sua base de clientes e garantir que todos os números de contato estejam atualizados.

Uma característica notável oferecida pelo Brevo é a habilidade de criar diversos modelos de mensagens SMS e automatizar os envios com base em condições e gatilhos pré-definidos. Isso acrescenta um diferencial interessante às suas capacidades.

Campanhas no WhatsApp#

Quando se pensa em uma estratégia de marketing digital, não tem como deixar o WhatsApp de lado. Com o Brevo é possível aproveitar ao máximo essa ferramenta para fortalecer sua presença no mercado.

Com uma taxa de abertura impressionante de 98%, o WhatsApp se tornou um canal de comunicação crucial para empresas que desejam se destacar.

Usando o Brevo, é possível criar campanhas para WhatsApp utilizando até 1024 caracteres, juntamente com CTAs chamativos, vídeos envolventes, emojis expressivos e muito mais.

Você tem todas as ferramentas necessárias para contar a história da sua marca e envolver seu público como nunca antes.

Gerencie todas as interações e respostas em um único lugar, tornando a experiência do cliente perfeita e coesa.

Formulários de Inscrição e Landing Pages#

O Brevo também oferece uma ferramenta para criação de formulários de inscrição, para você que deseja coletar dados dos seus visitantes e impulsionar a conversão de leads.

Com essa ferramenta, você tem a possibilidade de personalizar o design e o modelo do seu formulário, capturar todos os dados necessários para fortalecer suas estratégias, posicionar esses formulários onde preferir na sua página através de widgets, e permitir que os visitantes optem pelo tipo de conteúdo que desejam receber da sua empresa.

Além disso, não há impedimento para integrar essa estratégia a uma landing page, cuja criação e personalização, com vários modelos prontos, também são oferecidas pela plataforma.

Seja para destacar e promover um eBook, novos produtos, serviços, eventos ou outras iniciativas, você pode criar sua landing page utilizando o Brevo e incorporar CTAs (Chamadas para Ação) focados.

Facebook Ads#

Utilizando o Plano Business, o Brevo também oferece uma ferramenta robusta para otimizar seus ads, onde é possível definir um público-alvo e administrar seu orçamento para criar propagandas extremamente simples.

Dentro das opções disponíveis, é possível criar e personalizar anúncios, escolhendo imagens e desenvolvendo CTAs que se alinhem com os objetivos pretendidos.

Vale destacar que, dado que todos esses sistemas são integrados, é viável interligar a estratégia de anúncios com outros pontos de contato, como o envio de emails, por exemplo.

Além disso, você pode se beneficiar da funcionalidade de direcionamento inteligente do Facebook, que auxilia na descoberta de novos consumidores cujo perfil seja semelhante aos já presentes na sua base de leads.

E, é claro, você terá a capacidade de segmentar e direcionar suas campanhas para os leads com maior probabilidade de engajamento, otimizando ainda mais seus esforços.

Plataforma de Vendas#

O Brevo também oferece uma Plataforma de Vendas que coloca você no controle total do seu pipeline de vendas, clientes e oportunidades.

Com esses recursos do Brevo é possível aproveitar cada oportunidade e acompanhar o percurso de cada lead, desde o primeiro contato até o fechamento da venda. Além disso, o sistema de gerenciamento de pipeline, você pode automatizar as tarefas repetitivas que costumavam consumir seu tempo.

O Brevo também auxilia no agendamento de reuniões, permitindo que seus clientes agendem reuniões de forma conveniente.

Além disso, a plataforma oferece a possibilidade de sincronizar sua equipe através de uma caixa de entrada compartilhada, tornando o compartilhamento de e-mails, tarefas e notas uma experiência perfeita.

E-mail Transacional#

Quando se trata de comunicação essencial, os E-mails Transacionais são a resposta para assegurar que suas mensagens sejam entregues com rapidez, confiabilidade e precisão.

O Brevo apresenta uma ferramenta de E-mail Transacional que viabiliza o envio de milhões de e-mails transacionais e de notificação em questão de segundos.

Isso garante que suas mensagens alcancem o destinatário no momento exato em que são necessárias, mantendo a confiabilidade e a precisão em cada envio.

Adicionalmente, por meio da API de e-mail avançada, você pode ter a certeza de que suas mensagens serão entregues aos destinatários. O Brevo fornece templates transacionais que podem ser facilmente personalizados com os nomes dos clientes, detalhes de preços e informações dos produtos.

A integração perfeita do Brevo com todas as principais ferramentas de gerenciamento de conteúdo (CMS) simplifica a comunicação eficaz como nunca antes.

A funcionalidade de "inbound parsing" possibilita manter cada e-mail como parte de uma conversa contínua, permitindo uma comunicação mais abrangente e produtiva.

Chat e Chatbot#

Investir em um bom atendimento ao cliente é fundamental para qualquer negócio construir relacionamentos sólidos com os clientes. O Brevo conta com recurso que permite você se comunicar com seu cliente desde WhatsApp ao Instagram e até o chat em seu próprio site.

Transforme perguntas aparentemente simples em conexões valiosas com os clientes. Através de interações individuais, você pode mostrar seu compromisso em fornecer soluções reais.

Automatize respostas para as perguntas frequentes, permitindo que seus representantes se concentrem em questões mais complexas com os chatbots do Brevo.

A funcionalidade de sincronização de contatos torna o processo perfeitamente automatizado, adicionando automaticamente novos contatos às suas campanhas de marketing, CRM e muito mais.

Afinal, Brevo vale a pena?#

Agora que conhece todos os principais recursos do Brevo à fundo, pode também avaliar alguns aspectos adicionais sobre a plataforma e os serviços oferecidos pela empresa em um âmbito geral. Considere:

Intuitivo e Prático#

Um ponto de partida fundamental é destacar a simplicidade e praticidade de aprender e começar a utilizar a plataforma.

Sua interface é limpa e intuitiva, com menus e opções estrategicamente posicionados para facilitar a navegação entre os principais painéis e uma variedade de ferramentas disponíveis.

Além disso, é fácil identificar qual plano (que será detalhado adiante) você está utilizando e verificar informações como créditos, envios de email, entre outros.

Também vale ressaltar que, sendo uma solução baseada na nuvem, os usuários podem acessá-la a partir de qualquer dispositivo por meio do navegador, desde que estejam conectados à internet.

Variedades de Plugins e Integrações#

Outro aspecto significativo, que merece atenção ao avaliar se o Brevo é uma boa escolha e se vale a pena, é a extensa seleção de plugins e integrações.

Além de suas próprias ferramentas que operam em conjunto, a plataforma também oferece a oportunidade de alinhar suas funcionalidades com outros sistemas e plataformas, como Shopify, Zapier, Google Analytics, entre muitos outros.

Planos e Preços#

Agora que você está familiarizado com os principais recursos da ferramenta, é crucial entender os preços e planos oferecidos pelo Brevo. Inicialmente, é importante destacar que há a opção de adquirir créditos para envios pré-pagos de emails e SMS, sem a necessidade de adquirir um plano específico.

Para aqueles que desejam experimentar a plataforma, é possível fazer isso gratuitamente, com um limite de envio de 300 emails por dia, como detalhado na página de planos do Brevo.

Uma vez que tenha comprovado sua eficácia, você poderá escolher entre os planos de cada produto oferecido. A Plataforma de Marketing oferece os planos: Grátis, Start, Business e Brevo Plus. O Conversation conta com o Grátis e Pro.

É crucial verificar quais dos recursos mencionados anteriormente estão disponíveis em cada um desses planos.

Fundamentalmente, a escolha do plano dependerá das funcionalidades que você precisa e do escopo das suas campanhas e estratégias de marketing digital. Quanto mais complexas forem suas necessidades, maior deverá ser o plano escolhido.

O Brevo é muito bom!#

Para concluir nossa avaliação, levando em consideração a qualidade dos serviços oferecidos pela empresa, assim como o fato de todos estes recursos estarem unidos em uma única plataforma, realmente não há como negar que o Brevo é bom e vale a pena.

Para aqueles que estão entrando no competitivo mundo do marketing digital e buscam uma solução para começar a envolver os consumidores por meio do email marketing, a opção do plano gratuito certamente oferece uma oportunidade valiosa. À medida que sua empresa cresce e evolui, você pode ajustar seu plano de acordo com suas necessidades em constante mudança.

Portanto, não espere mais. Visite o site do Brevo, crie sua conta gratuita e experimente por si mesmo o potencial dessa ferramenta.