O que é gestão de riscos e 4 dicas de cursos online

Empresas que valorizam o planejamento para alcançar seus objetivos tem como parte integral de sua estratégia o processo de gestão de riscos.

Isso porque o risco faz parte de todo negócio, estando presente na maior parte das atividades de uma organização e em todos os níveis de tomada de decisão.

Por mais que empresas estejam consolidadas no mercado, contem com um ótimo planejamento e ofereçam um bom atendimento, os riscos ainda estão presentes.

Afinal, por mais que o controle interno seja impecável, ainda existem diversos eventos externos capazes de afetar de forma negativa as operações e resultados de um negócio.

Implementar um programa de gestão de riscos sistêmico é a melhor forma de lidar com possíveis adversidades.

Se você tem interesse em aprender mais sobre essa atividade e como utilizá-la em seu negócio, confira o nosso conteúdo.

O que é gestão de riscos?#

Para entender o que é gestão de riscos, primeiro é importante entender o que é o "risco".

Os riscos são eventos que podem gerar impactos negativos. Segundo as normas da ISO 9000, esse conceito pode ser definido como "um efeito ou desvio da incerteza" que pode resultar em ações positivas ou negativas.

Portanto, a gestão de riscos é um processo que visa identificar, avaliar e controlar possíveis ameaças ao capital e lucro de uma organização.

Organizações que implementam esse tipo de gestão estão preparadas para minimizar custos extras e ameaças antes mesmo delas acontecerem.

As ameaças podem ter origem de inúmeros fatores, como erros de gestão, erros estratégicos, desastres naturais, incertezas financeiras, responsabilidades legais, entre outros.

Com o gerenciamento de riscos fazendo parte do planejamento estratégico, empresas conseguem identificar essas ameaças com antecedentes, aproveitando até mesmo oportunidades e mitigando ameaças.

Conhecendo os tipos de riscos#

Existem vários riscos que uma empresa pode correr, dentre os principais estão:

• Risco estratégico: um concorrente entrando em sua área de atuação
• Risco de conformidade ou compliance: introdução de novas regras ou legislação, perda de documentos.
• Risco operacional: roubo ou quebra de equipamentos essenciais, ações que podem gerar retrabalho para a equipe.
• Risco financeiro: endividamento, cliente inadimplente, aumento na taxa de juros.
• Riscos cibernéticos: fraudes virtuais, ataques de hackers.
• Riscos no ambiente de trabalho: ruídos, substâncias tóxicas, temperaturas extremas.
• Riscos ambientais: desastres naturais.

O que é compliance?#

Compliance é um termo que tem origem no verbo em inglês "to comply", que significa estar em conformidade com as leis, padrões éticos, regulamentos internos e externos.

Seu objetivo é minimizar os riscos e oferecer um caminho para o comportamento de empresas em seus respectivos mercados.

É uma forma de gerenciamento de riscos, que pode ser resumida através das palavras de Marcos Assi: "um sistema de controle interno que permite esclarecer e proporcionar maior segurança àqueles que utilizam a contabilidade e suas demonstrações financeiras para análise econômico-financeira."

Uma forma resumida de entender esse conceito é pensar no compliance como um padrão básico a ser seguido por negócios.

São ações que devem ser colocadas em prática para assegurar relações éticas e transparentes entre empresas e com o Poder Público.

Qual a importância da gestão de riscos em um projeto?#

O gerenciamento de riscos é importante para o futuro de uma empresa, independente do seu tamanho.

Por isso é preciso se manter ciente durante todo o processo produtivo para identificar possíveis falhas, minimizando riscos que podem gerar perdas para um negócio.

Confira a seguir os principais motivos que fazem esse tipo de gestão ser importante.

Previne perdas financeiras#

Um dos principais benefícios de manter uma gestão de riscos ativa é a prevenção de perdas financeiras.

É bem comum que empresas sem preparo lancem um novo produto no mercado sem conhecer bem e analisar corretamente os riscos envolvidos no lançamento, gerando fracassos e perda de investimento.

Esse tipo de prejuízo pode ser evitável ao colocar em prática a análise de risco, evitando ações sem previsibilidade.

Otimiza a aplicação de recursos e processos#

Um benefício bem relevante desse tipo de prática é a otimização de recursos pessoais e processos.

Isso é possível porque ao identificar e gerir os riscos, um negócio é capaz de manejar seus recursos de uma forma mais eficiente e pode aplicar processos que sejam mais seguros e eficientes.

Esses fatores geram um aumento na produtividade e na qualidade do trabalho de sua equipe.

Lucratividade#

Ao aplicar uma gestão de riscos competente até mesmo a margem de lucros de um negócio poderá aumentar.

Isso porque resolver ameaças após elas terem se instaurado pode custar caro para qualquer tipo de empresa.

Gerenciar bem os problemas permite que eles sejam controlados antes de afetarem negativamente os resultados da organização.

4 melhores cursos de gestão de riscos e compliance#

Confira a seguir algumas indicações dos melhores materiais online para aprender sobre compliance e gerenciamento de riscos.

1. Gerenciamento de Riscos + Fundamentos da Gestão de Projetos#

Usando uma linguagem simples, exemplos práticos e realistas, esse curso ensina várias técnicas e apresenta templates que permitem aplicar um gerenciamento de riscos eficiente em qualquer projeto.

A gestão de riscos dá o poder de ligar eficientemente com problemas antes mesmo que eles aconteçam. Isso pode resultar em mais segurança, produtividade e redução de curso para negócios de todos os portes.

Dominar esse conjunto de técnicas oferece uma oportunidade valiosa para profissionais de qualquer área que buscam se diferenciar no mercado de trabalho.

Afinal, são raros os profissionais que conhecem e têm o poder de eliminar prejuízos, retrabalhos, horas extras enquanto aumentam a produtividade e o lucro.

Carga horária: 3 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Gestão de riscos: identificando os riscos de um projeto
• Avaliando os riscos de um projeto
• Respondendo aos riscos
• Monitorando os riscos

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

2. Curso de Gestão de Riscos baseado na ISO 31000:2018#

Esse curso de gestão de riscos vai interpretar com seus alunos todos os requisitos da Norma NBR ISO 31000 na sua nova versão 2018.

O conteúdo mostra como usar uma planilha de WHAT IF (E SE), mostra como usar uma planilha FMEA e como usar a APPCC para empresas que possuem um sistema de Gestão da Segurança de Alimentos.

O material é dividido em vários tópicos que mostram o escopo dos projetos, conceitos básicos e explora os processos de avaliação, análise, tratamento e monitoramento de riscos.

Carga horária: 5 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Princípios de gestão de riscos
• Estrutura da gestão de riscos
• Liderança e integração na gestão de riscos
• Planejamento
• Responsabilidade, alocação de recursos, participação e consulta
• Implementação
• Avaliação e melhora contínua
• Processo
• Escopo e contexto
• Critérios de riscos
• Identificação de riscos
• Análise e avaliação de riscos
• Ações e registro

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

3. Curso de Gerenciamento de Riscos#

Esse curso foi desenvolvido com base nas principais necessidades de organizações e pessoas envolvidas no processo de gestão de riscos, alinhando as principais técnicas usadas nesse tipo de gerenciamento.

O material apresenta objetivos, estratégias das organizações, riscos e oportunidades, estruturações de riscos, processos e agentes envolvidos.

As aulas permitem que os alunos desenvolvam a capacidade de identificar, avaliar e monitorar os riscos de sua organização, departamento, evento ou projeto.

Além disso, o conteúdo também mostra como minimizar e até mesmo eliminar a possibilidade de impactos negativos sobre os resultados e objetivos definidos.

Carga horária: 8 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Introdução ao gerenciamento de riscos
• Gerenciamento e a ABNT NBRO ISO 31000:2018
• Técnicas de gerenciamento de riscos
• Exercícios aplicados: boas práticas na gestão de riscos
• Templates

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

4. Compliance (+) : desmistificando o Programa de Compliance#

Esse curso de compliance prepara seus alunos para implantarem um programa de compliance, com o objetivo de reavivar e colocar em andamento em sua organização ou para que possa assessorar sua diretoria na implementação do programa.

Mesmo quem não atua diretamente com compliance irá adquirir conhecimentos que contribuem muito com seu crescimento profissional e até mesmo possíveis futuras promoções.

O material ensina com simplicidade sobre o conceito e a melhor forma de implementá-lo em uma organização.

O curso é indicado para CEO, administradores, empresários, gestores em geral, chefes de departamento, gerentes e líderes em geral.

Carga horária: 7,5 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Compliance
• Corrupção
• Crimes e compliance
• Investigações internas
• Código de conduta
• Avaliação de riscos
• Dinâmica de grupo e casos reais jurídicos

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

5 passos para executar uma boa gestão de riscos#

Confira a seguir um guia básico de como executar uma boa gestão de riscos.

1. Identificação#

O primeiro passo é conhecer os riscos que sua empresa ou projeto podem correr. Avalie quais são as vulnerabilidades e fragilidades.

Além disso, busque entender em que contexto sua organização está inserida: amadurecimento, crescimento, expansão ou consolidação.

A partir de identificar esses pontos, será mais fácil compreender e analisar os possíveis riscos.

2. Análise qualitativa#

Ao definir seu modelo de risco, é importante ouvir os gestores de sua organização para entender como as atividades e processos funcionam.

Fazer a análise qualitativa permitirá definir o grau de importância de cada risco encontrado e a probabilidade deles se tornarem realidade.

3. Análise quantitativa#

Essa é uma etapa que tem como meta investigar de forma precisa e com precisão numérica, quais são os potenciais efeitos e impactos que os riscos já identificados podem oferecer à organização.

4. Planejamento de respostas#

Esse é o momento de organizar uma ordem de importância para os riscos, definindo os mais impactantes e com maior probabilidade de se concretizarem.

Com as prioridades de riscos definidas, será necessário elaborar planos para monitorar ou eliminar esses riscos. Todas as soluções propostas precisam ser específicas e baseadas em fatos.

5. Monitoramento#

Por fim, depois de definir as ações que serão tomadas para lidar com esses riscos, é preciso fazer o acompanhamento de como os riscos definidos estão se comportando.

Existem diversas ferramentas voltadas para esse trabalho: relatórios, indicadores de desempenho, controles sistematizados, implantação de mecanismos de controle, canal de denúncias, criação de políticas internas e procedimentos, entre tantas outras.

Entendeu o que é gestão de riscos e está se preparando para implementá-la?#

Esperamos que o nosso artigo tenha ajudado a entender o que é compliance e a importância da gestão de riscos em uma organização.

Caso tenha interesse em aprender sobre o gerenciamento de um negócio ou organização de forma geral, confira nossa lista que apresenta os melhores cursos de planejamento estratégico online.