10 melhores de cursos de gestão de processos

A gestão de projetos é algo fundamental para empresas se manterem de forma competitiva no mercado.

Isso porque o mercado tem se tornado cada vez mais competitivo e para se manter relevante é preciso melhorar onde for possível, assegurando um bom padrão de qualidade para produtos e serviços.

Caso contrário, empresas sem um padrão de operação não irão contar com um padrão de qualidade e uma perspectiva concreta de melhoria.

Isso porque não é possível garantir um padrão de qualidade se cada profissional atua da forma que preferir dentro da empresa.

Fazer um curso de gestão de processos é uma forma interessante de se destacar profissionalmente, podendo atuar como o profissional encarregado dessa organização para seu próprio negócio ou prestando serviços para outras empresas.

Caso tenha interesse em se aprofundar nesse assunto, confira nossa lista para conhecer os melhores cursos online sobre gestão de processos. Vamos lá?

O que é gestão de processos?#

A gestão de projetos é uma forma com que organizações controlam suas operações através de processos.

Isso permite observar o funcionamento de um negócio de forma mais objetiva, facilitando a implementação de projetos e direcionando a tomada de decisões.

Dessa forma é possível padronizar os processos de uma empresa, identificar pontos que podem ser melhorados e fazer com que vários setores funcionem em sinergia para atingir as metas globais da organização.

Por que a gestão de processos é importante?#

A gestão de processos oferece mais clareza e uma visão geral do trabalho, pois permite analisar a operação de forma completa.

Ou seja, ela permite que organizações atuem com processos claros e bem definidos, otimizando seu desempenho.

Além disso, a gestão de processos traz benefícios objetivos, como:

10 melhores cursos de gestão de processos online#

Confira nossa lista com as melhores opções de cursos sobre gestão de processos online.

1. Curso de Gestão de Processos Express – Udemy#

O curso de Gestão de Processos Express é uma ótima alternativa para profissionais que buscam otimizar os processos de suas áreas, sem precisar fazer grandes investimento em sistemas ou customizações.

As aulas ensinam de forma prática a padronizar seus processo e atividades, gerando ganhos financeiros consideráveis ao utilizar os mecanismos certos.

O conteúdo irá ajudar quem deseja se destacar no mercado e diante seus gestores, aprendendo sobre várias ferramentas que irá melhorar sua produtividade.

Carga horária: 6,5 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Conhecendo o universo da gestão de projetos
• VOC e SIPOC na gestão de projetos
• Elaborando procedimentos de forma eficaz
• Indicadores SMART
• A arte do plano de ação
• Conhecendo o universo RPA

2. Curso de Gestão de Processos: Como implantar, conduzir e melhorá-los – Udemy#

A proposta desse material é ensinar de forma didática o que realmente importa na gestão de processos, oferecendo um método de trabalho fácil, interessante e prático.

Esse método tem o poder de transformar a área de processos em uma geradora e ótimos resultados.

Além disso o conteúdo irá oferecer dicas, segredos e materiais para dar o empurrão que faltava para atingir seu maior potencial.

Carga horária: 5,5 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Criando o conceito
• O que são seus processos
• Passo à passo da melhoria
• Medindo e analisando indicadores e resultados
• tornando a gestão de processos parte de toda a empresa
• Gestão de Processos x TI

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

3. Curso Completo de Gestão: Processos, KPI’s, PDCA, Lean – Udemy#

Se curso de gestão de processos é um material completo que apresenta todas as etapas fundamentais para estruturar, controlar e aprimorar seus processos.

O conteúdo irá ensinar metodologias e ferramentas fundamentais para compreender o significado e a importância dos processos.

As aulas irão desenvolver uma visão estratégica e a capacidade de identificar etapas essenciais para alcançar a satisfação dos clientes.

Algumas ferramentas que serão abordadas são: SIPOC, fluxogramas lineares e funcionais e o mapeamento de fluxo de valor (VSM)

Isso permitirá calcular e otimizar o tempo de execução dos processos, optando pela ferramenta ideal para encarar os desafios da estruturação e mapeamento de processos.

Carga horária: 6,5 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Gestão e mapeamento de processos
• Gerenciamento da rotina e gestão de indicadores
• Método PDCA para solução de problemas

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

4. Aprenda Mapeamento e Modelagem de Processos – Udemy#

Disponível na Udemy, esse é um ótimo material para quem deseja melhorar a gestão de processos usando técnicas de mapeamento e modelagem.

O curso apresenta as atividades que a organização deve executar em cada etapa do ciclo de vida do processo, profissionais envolvidos, modelos de documentação, produtos entregáveis e tecnologias aplicadas para suportar as atividades.

Carga horária: 6 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Visão empresarial e de processos
• Business Process Management
• Análise de fluxos
• Mapeamento de processos
• Melhoria de processos
• Modelagem de processos
• Modelagem com o BIZAGI

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

5. Mapeamento de Processos (BPM) – Do Zero ao As Is | Udemy#

O "As Is" é um método essencial para o profissional de processos entender situações problemáticas e implementar melhorias nas operações de uma organização.

A proposta do curso é apresentar métodos, ferramentas e técnicas para aplicar no dia a dia do trabalho de mapeamento de processos em uma empresa e obter o cenário As Is.

Ou seja, identificar informações que serão necessárias e usadas para análise, então, implementar as melhorias necessárias.

As aulas ensinam a identificar processos, fazer entrevistas com os colaboradores, desenhar o fluxograma, identificar as informações necessárias que irão ajudar a encontrar o caminho para excelentes resultados.

Carga horária: 5,5 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Mapeamento de processos
• Finalidade de mapear processos
• Processos e atividades
• Árvore de processos
• Como identificar um processo e priorização de processos
• Mapeamento As Is
• Implantação de indicadores
• PDCA

Tipo de acesso: Acesso ilimitado na plataforma Udemy.

6. Curso de Gestão de Processos Gratuito – GINEAD#

A GINEAD é uma plataforma de cursos online gratuitos que oferece um bom conteúdos sobre gestão de processos.

O curso ajuda a entender os conceitos e o processo da evolução, localizar interfaces diferentes, identificar oportunidades de melhoria, fluxos e relações entre processos e muito mais.

Carga horária: 60 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Conceituação e integração de processos
• Metodologias, técnicas e ferramentas para racionalização de processos organizacionais
• Processos e estrutura organizacional
• Tomada de decisão e mudança organizacional
• Ferramentas de modelagem, análise e redesenho processo
• Proposição de mudanças e melhorias que apoiem os negócios das organizações

Tipo de acesso: Acesso gratuito ao conteúdo, mas é preciso pagar uma taxa para emissão do certificado.

7. Curso de Gestão de Processos – Estácio#

O curso de gestão de processos da Estácio apresenta o tema de forma descomplicada e objetiva sobre seus principais conceitos e sua importância na melhoria do desempenho das empresas.

O material explica os processos de forma a incorporá-los às práticas das organizações.

Dessa forma o material ensina a selecionar e aplicar técnicas de mapeamento de processos, conhecendo as principais metodologias, técnicas e ferramentas.

Carga horária: 30 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Conceituação da gestão de processos
• Incorporação de práticas dentro da organização
• Técnicas de mapeamento de processos

Tipo de acesso: Acesso através da plataforma online da Estácio.

8. Introdução à Gestão de Processos – Escola Virtual Gov#

A plataforma de ensino à distância do Governo também conta um curso de gestão de processos gratuito.

O conteúdo apresenta noções básicas de gestão de processos, práticas para alinhar processos aos objetivos estratégicos de uma organização, eliminando falhas e extinguindo atividades que não agregam valor.

Carga horária: 20 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Principais tópicos:

• Conceitos Básicos
• Gestão e melhoria de processos
• Indicadores estratégicos
• Ferramentas para gestão de processos

Tipo de acesso: Acesso gratuito através da Escola Virtual do governo.

9. Curso de Gestão de Processos – Cruzeiro do Sul Virtual#

O curso de Estácio foca na gestão orientada por processos mantendo o enfoque no processo produtivo de bens e serviços, deixando questões departamentais em segundo plano.

A proposta é promover uma melhor sinergia na organização através da criação de um ambiente colaborativo, com responsabilidades compartilhadas, além de alterar a forma de mensurar e analisar resultados.

O curso não engessa a gestão de processos a uma ferramenta ou um método específico, sendo versátil para atender necessidades de cada organização com base na sua área de atuação.

Carga horária: 40 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

Tipo de acesso: Acesso através da plataforma Cruzeiro do Sul Virtual.

10. Curso de Gestão de Processos – Up Cursos#

O último item em nossa lista é o curso de gestão de processos gratuito oferecido pela Up Cursos.

O material foi desenvolvido para atualizar profissionais e ajudá-los a se destacar no mercado de trabalho ao contar com um diferencial dominando o gerenciamento de processos.

O conteúdo fala sobre a gestão de processos, ciclo PDCA, padronização de processo, adequação de estruturas, indicadores e muito mais.

Carga horária: 50 horas

Certificado: Oferece certificado de conclusão.

• Gestão de Processos e Gestão por Processos
• Gestão de Processos e Agregação de Valor
• Melhoria de Processos e o Ciclo PDCA
• A Dimensão Humana da Gestão de Processos
• Indicadores para a Gestão de Processos
• Adequação de Estrutura, Recursos e Organização
• Capacitar Funcionários
• Gerenciar a Efetividade do Processo

Tipo de acesso: Acesso gratuito ao conteúdo, mas é preciso pagar uma taxa para emissão do certificado.

Escolheu um curso de gestão de processos?#

Esperamos que o nosso artigo tenha apresentado boas alternativas de cursos de gestão de processos online para começar seus estudos.

Caso também tenha interesse em outros tipos de cursos para gerenciamento, confira nosso artigo sobre gestão financeira.